廣州消委會發(fā)布《老年人消費調(diào)查報告》

隨著老齡化社會的到來,老年人群消費需求越來越廣,要求也越來越高。前日,廣州市消費者委員會發(fā)布最新《廣州市老年人消費調(diào)查報告》,指出老年人月消費占收入比例以三至五成居多,其中“日常生活保障”、“醫(yī)藥費用”占最大支出比例。報告還指出,老年人群正逐步成為消費維權(quán)中的弱勢群體,老年人消費權(quán)益受損害的情況時有發(fā)生。

老年人少有“月光族”

今年4-10月,廣州市消委會在全市范圍內(nèi),對1560名60周歲以上的老年人開展消費調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示,廣州市老年人的經(jīng)濟來源主要是“積蓄”、“退休金或養(yǎng)老金”、“子女供養(yǎng)”,中選率分別是44.62%、42.83%、41.43%;其次是“投資”、“社會福利”、“保險”,中選率分別是14.74%、13.15%、8.17%;還有5.78%的老年人選擇“其他”?？梢?廣州市老年人的經(jīng)濟來源主要仍然依靠積蓄、退休金和子女供養(yǎng)等傳統(tǒng)渠道。

老年人月消費占收入多大比例?選擇占“二成”、“三成”、“四成”的分別有9.56%、15.75%、21.71%;占“五成”、“六成”、“八成以上”的分別有17.13%、14.74%、11.75%;還有9.36%的老年人選擇“沒變化”?？梢?老年人月消費占收入比例以三至五成居多,并呈向兩邊遞減的趨勢。

收入多用于日常生活保障

調(diào)查結(jié)果顯示,“日常生活保障”、“醫(yī)藥費用”、“投資理財”、“旅游”、“保健品”和“文化娛樂”都是主要的消費支出項目。其中,“日常生活保障”、“醫(yī)藥費用”的中選率最高,分別有54.38%和51.79%;其次是“投資理財”和“旅游”,中選率分別是30.68%和20.32%;再次是“保健品”和“文化娛樂”,分別有10.96%和8.57%的老年人選擇?？梢?大部分老年人的收入首先是保障日常生活和醫(yī)藥開支,在有剩余的情況下再進行投資理財、旅游、購買保健品或文化娛樂等。

調(diào)查結(jié)果還顯示,廣州市老年人日常購買最多的商品是“食品”,中選率是54.78%。同時,有45.62%受訪者表示平日有購買“保健品和藥品”;37.85%的受訪者有購買“日用品”;32.67%受訪者有購買“書籍和報紙雜志”。“電子產(chǎn)品”和“保健器械”,分別有16.33%和9.16%;還有6.57%的老年人選擇“其他”。研究者認為,廣州市老年人喜歡購買書籍和報紙雜志、電子產(chǎn)品,顯示了廣州市老年人熱衷學習和關(guān)心時事、追求新潮產(chǎn)品的一面。

約三成老年人每月網(wǎng)購一次

超過三成老年人表示平日會購買書籍和報紙雜志,而這些媒介也成為老年人消費信息的來源。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,廣州市老年人了解消費信息的渠道最主要的是“電視電臺和報紙雜志廣告”及“親朋好友和熟人介紹”,中選率分別是46.81%和44.22%;其次是“商家發(fā)送的電話、短信、郵件廣告”和“自己上網(wǎng)搜索查看”,中選率分別是26.69%和18.73%;選擇“其他”的有19.32%?？梢?電視電臺報紙雜志廣告和親友熟人介紹仍然是廣州市老年人了解消費信息的主要渠道。

隨著網(wǎng)絡(luò)消費的普及,越來越多的老年人也加入網(wǎng)購大軍。調(diào)查顯示,約三成老年人網(wǎng)購的頻率是“一個月一次”;“一周一次”的則有19.51%。有網(wǎng)購經(jīng)歷的廣州市老年人每月網(wǎng)購支出超過一半以上在“500-1000元”之間,中選率是53.66%;其次是“500元以內(nèi)”,有22.76%。

在與哪些經(jīng)營者發(fā)生過消費爭議的問題上,廣州市老年人選擇較多的是“藥品經(jīng)營者”、“醫(yī)療保健品經(jīng)營者”、“食品經(jīng)營者”,分別有29.28%、20.92%、17.93%。其次是“老人俱樂部經(jīng)營者”、“旅游景點經(jīng)營者”、“交通服務(wù)經(jīng)營者”,分別有16.73%、14.54%、10.96%;再次是“老人院經(jīng)營者”、“娛樂服務(wù)經(jīng)營者”、“其他經(jīng)營者”,分別有9.56%、6.37%、14.74%;還有16.33%的老年人選擇“沒有”?？梢?與廣州市老年人發(fā)生較多爭議的經(jīng)營者主要集中在藥品、食品、醫(yī)療保健品、老人俱樂部等與老年人身體健康、保健治療、休閑娛樂等關(guān)系密切方面。

30萬左右廣州市戶籍老人獨自居住

截至去年底老年人總量達140多萬

根據(jù)廣州市老齡辦提供的數(shù)據(jù),截至2014年底,廣州市戶籍老年人共有140.65萬人,占戶籍人口總數(shù)的16.75%。2011年、2012年、2013年、2014年,廣州市老年人口增長的總量分別為4.9萬人、5.2萬人、6.61萬人、7.61萬人,增長率分別為4.2%、4.3%、5.3%、5.7%。按照統(tǒng)計預期,老齡人口將在一定時期內(nèi)繼續(xù)保持增長態(tài)勢。

受訪老年人的經(jīng)濟來源主要是積蓄、退休金或養(yǎng)老金、子女供養(yǎng)。養(yǎng)老方式以居家養(yǎng)老為主,其中有近四成老人是與配偶子女住在一起,同時有兩成多老人是獨居,這部分獨居老人需要整個社會更多的關(guān)心和支持。