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行業(yè)動態(tài) 2015年05月15日
“我以為,真正的養(yǎng)老創(chuàng)新,不是用辭藻包裝下的各種養(yǎng)老概念,而是努力尋求一種適合我們中國人的養(yǎng)老方式----即在孝道傳承、家庭養(yǎng)老、以及社會化養(yǎng)老之間,構(gòu)建一種全新的養(yǎng)老形態(tài),我將它稱之為“中國式養(yǎng)老”?!?/strong>
隨著電視劇《老有所依》的熱播,“養(yǎng)老”再次成為社會關(guān)注的焦點,“老有所依”這四個字似乎一下子扎進(jìn)每個中國人的內(nèi)心深處。
身為父母,不禁會問:“我能依靠兒女養(yǎng)老嗎”?
身為子女,不禁會問:“我能給父母養(yǎng)老嗎”?
面對現(xiàn)實的社會壓力,每個人都有自己的答案,而答案的背面,大多是父母理解與子女愧疚之間的博弈。
身為一名養(yǎng)老行業(yè)工作者,這個問題也一直深深地困惑著我。一方面,傳統(tǒng)的家庭式養(yǎng)老因為家庭結(jié)構(gòu)和功能的巨大變遷,面臨著“力不從心”的社會現(xiàn)實。另一方面是社會化養(yǎng)老尚處在一個發(fā)展和轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段,面臨著養(yǎng)老觀念和需求的巨大挑戰(zhàn)。
中國養(yǎng)老,該何去何從?
經(jīng)過短短幾年的發(fā)展,養(yǎng)老產(chǎn)品已經(jīng)從單一的養(yǎng)老院,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐责B(yǎng)老機(jī)構(gòu)為主體,養(yǎng)老社區(qū)、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、養(yǎng)老酒店、養(yǎng)老公寓、護(hù)養(yǎng)院、康復(fù)療養(yǎng)院等多種形態(tài)百花齊放的養(yǎng)老格局。養(yǎng)老市場蘊(yùn)藏的巨大商業(yè)價值吸引著無數(shù)投資者的眼球,在政府的大力支持下,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)無疑是未來20年,最具發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè),“義利并舉”更成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的獨到優(yōu)勢。
然而,在養(yǎng)老產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的同時,我們也隱約感覺到了制約著整個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的“病毒”正逐步擴(kuò)散,它就是“華而不實的養(yǎng)老概念,停留于理論上的運營模式,以及不以老人需求為導(dǎo)向的服務(wù)體系”。整個產(chǎn)業(yè)似乎在浮夸風(fēng)下越發(fā)急躁,這恰恰是做養(yǎng)老所要不得的。
充斥我們四周的是“養(yǎng)老商業(yè)模式、盈利模式的構(gòu)建”、是“養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系”、是“CCRC、全齡、學(xué)院式養(yǎng)老社區(qū)”……這些停留在概念上的養(yǎng)老創(chuàng)新使我們的注意力脫離了每天對老人的服務(wù),脫離了對于老人/家屬需求的研究,脫離了對護(hù)理員的關(guān)心和指導(dǎo)。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)剛剛起步,像個蹣跚學(xué)步的嬰兒,需要的是腳踏實地的工作作風(fēng)。養(yǎng)老服務(wù)不是概念,而是能讓老人切身感受到的安全、舒適與感動。
就像開篇所提:
我以為,真正的養(yǎng)老創(chuàng)新,不是用辭藻包裝下的各種養(yǎng)老概念,而是努力尋求一種適合我們中國人的養(yǎng)老方式----即在孝道傳承、家庭養(yǎng)老、以及社會化養(yǎng)老之間,構(gòu)建一種全新的養(yǎng)老形態(tài),我將它稱之為“中國式養(yǎng)老”。
在“中國式養(yǎng)老”的體系中,提倡:
1、老人不脫離社會,不遠(yuǎn)離自己的生活圈子;
2、在條件滿足的情況下,盡可能與子女共同居住,或相對獨立居?。▋纱樱?;
3、老人與子女之間互助式服務(wù),如老人照顧第三代,子女踐行24孝等;
4、無論老人在家還是在養(yǎng)老機(jī)構(gòu),子女應(yīng)通過電話、短信、看望等方式,給予老人足夠的關(guān)注與陪伴;
5、孝有三:大孝尊親,其次弗辱,其下能養(yǎng)。尊敬,就是在精神層面感知父母,是為不色難。
中國養(yǎng)老永遠(yuǎn)擺脫不了家庭,認(rèn)清這一點,有助于我們設(shè)計出適合中國國情的養(yǎng)老產(chǎn)品,歸根結(jié)底,中國人最了解中國人。作為養(yǎng)老從業(yè)者,我們應(yīng)本著服務(wù)老人的宗旨,深挖老人需求,深耕服務(wù)產(chǎn)品。
養(yǎng)老創(chuàng)新,重在認(rèn)真;養(yǎng)老創(chuàng)新,重在研究;養(yǎng)老創(chuàng)新,重在細(xì)節(jié)。
文/李子辰
來源:養(yǎng)老智庫
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