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行業(yè)動態(tài) 2022年12月02日 作者:健康養(yǎng)老頭條
如何增進老年民生福祉,助推養(yǎng)老服務高質量供給?2022年12月1日的《中國社會報》,刊發(fā)了杭州、成都、福州、上海、淮安、渭南等6市民政局局長的同版撰文,深度解析養(yǎng)老服務中的難點及解決方案。
浙江省杭州市民政局黨組書記、局長
何凌超
黨的二十大報告從“增進民生福祉,提高人民生活品質”的角度闡述了養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展方向,充分體現(xiàn)了習近平總書記和黨中央對養(yǎng)老工作的高度重視,為新時代養(yǎng)老服務發(fā)展提供了根本遵循。站在新征程新起點上,浙江省杭州市民政局將認真貫徹落實黨的二十大精神,以“高水平建成幸福頤養(yǎng)標桿區(qū)”為努力目標,以數(shù)字賦能“一老一小”為工作抓手,積極構建“大社區(qū)養(yǎng)老”新格局,全力打造具有杭州辨識度的“家門口幸福養(yǎng)老”新場景。
聚力“共頤養(yǎng)”,在深化制度體系建設上下功夫。對照國家和省基本養(yǎng)老服務清單,研究出臺杭州市級基本養(yǎng)老服務具體實施方案和清單,找準高頻需求事項和服務供給短板弱項,加強基礎性、普惠性、兜底性服務,推動養(yǎng)老服務供需精準對接、更可持續(xù)。深化養(yǎng)老服務供給側結構性改革,完善場地保障、資金補助、人才培養(yǎng)、激勵扶持等配套制度,破解傳統(tǒng)政策執(zhí)行中的“一刀切”問題,提升公共服務彈性供給能力。實施全國居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動項目,推動家庭養(yǎng)老床位建設提質擴面,2023年計劃全市新增家庭養(yǎng)老床位不少于4800張,為失能老年人提供更多優(yōu)質上門服務。
聚焦“大社區(qū)”,在優(yōu)化養(yǎng)老服務生態(tài)上下功夫。積極應對人口老齡化,緊扣“大社區(qū)養(yǎng)老”新格局,構建居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系,加快打造“全齡友好城市、幸福頤養(yǎng)天堂”品牌。編制發(fā)布《杭州市養(yǎng)老服務設施布局專項規(guī)劃》,空間上推進小型化、嵌入式的養(yǎng)老機構布點,功能上引導重點建設護理型養(yǎng)老機構,設施上強化街道、社區(qū)兩級居家養(yǎng)老服務中心錯位經營和標準化建設,形成身邊、家邊、周邊的“15分鐘幸福養(yǎng)老服務圈”。打造多層次康養(yǎng)聯(lián)合體,實現(xiàn)護理康復資源進社區(qū)、進家庭,加快醫(yī)康養(yǎng)有效融合。制定養(yǎng)老服務“時間銀行”相關支持政策和運行機制,擴大養(yǎng)老服務社會參與,激發(fā)互助養(yǎng)老活力。
聚能“數(shù)智養(yǎng)”,在打造幸福頤養(yǎng)場景上下功夫。持續(xù)深化數(shù)字賦能“一老一小”集成改革,大力推進人口、醫(yī)療、社保、救助、教育、基層治理等數(shù)據的跨系統(tǒng)、跨部門、跨層級、跨區(qū)域歸集貫通,拓展預測預警、智能分析、決策輔助等功能。從適老化視角出發(fā),優(yōu)化技術設計邏輯,幫助老年群體彌合“數(shù)字鴻溝”,確保實用、管用、好用。加快推進國家、省級相關試點任務,深化“全城通”智慧助餐試點,推動“全城通吃、優(yōu)惠通享、卡碼臉通用”。加快建設推廣安居守護、兩床融合、鄰里康養(yǎng)、慢病管理等特色應用場景,探索形成“線上快響應、線下有支撐、服務零距離”的數(shù)智頤養(yǎng)新路徑。

創(chuàng)造宜居美好生活 增進老年民生福祉
四川省成都市民政局黨組書記、局長
王宏斌
黨的二十大報告提出,增進民生福祉,提高人民生活品質。養(yǎng)老服務是關系民生福祉的大事。四川省成都市民政局將以黨的二十大精神為指引,踐行新發(fā)展理念,以建設公園城市示范區(qū)為統(tǒng)攬,通過完善“三項制度”、增強“三類保障”、推動“三個協(xié)同”,真正把公園城市發(fā)展紅利、建設成果轉化為老年人可感可及、普遍受益的美好體驗。
完善養(yǎng)老服務“三項制度”。完善基本養(yǎng)老服務制度。強化兜底性、普惠性、市場化養(yǎng)老服務的分類指導,聚焦失能、失智、殘疾、無人照顧等困難群體,制定完善成都市基本養(yǎng)老服務清單,并根據經濟社會發(fā)展和科技進步動態(tài)調整。完善居家老年人關愛服務制度。建立健全社區(qū)分類巡訪機制,著力化解獨居、空巢、留守、失能、重殘、計劃生育特殊家庭等老年人的居家養(yǎng)老安全風險。支持空巢獨居老年人家庭安裝智能居家安全監(jiān)護設備,推動失能老年人家庭照護床位建設,開展“物業(yè)+養(yǎng)老服務”試點,因地制宜提供助餐、助潔、助行等服務。完善養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管制度。落實《養(yǎng)老機構行政檢查辦法》,開展多部門聯(lián)合協(xié)同的綜合監(jiān)管執(zhí)法,引入第三方專業(yè)機構開展全市養(yǎng)老領域監(jiān)測與評價,按照監(jiān)測評價結果對全市養(yǎng)老機構實施分類管理。
增強養(yǎng)老服務“三類保障”。增強養(yǎng)老服務法治保障。落實新修訂的《成都市養(yǎng)老服務促進條例》,對養(yǎng)老機構建設運營補貼、從業(yè)人員獎勵、特殊困難老年人服務補貼等系列惠企惠民政策進行規(guī)范,切實保障養(yǎng)老服務業(yè)健康發(fā)展。增強養(yǎng)老服務用地用房保障。探索出臺養(yǎng)老服務用地政策,在國土空間規(guī)劃中,用地保障向養(yǎng)老服務設施傾斜。按照《成都市公園城市基本公共服務圈規(guī)劃導則》,實行“兩無償一優(yōu)先”發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務設施,探索將長期空置公租房免費提供給社會力量開展社區(qū)養(yǎng)老服務。增強養(yǎng)老服務資金保障。把養(yǎng)老服務發(fā)展所需資金納入年度財政預算,至少55%的市本級福彩公益金用于發(fā)展養(yǎng)老服務。加快推進財政補貼從“補磚頭”“補床頭”向“補人頭”轉變,適當提升對經濟困難失能老年人的服務補貼標準。
推動養(yǎng)老服務“三個協(xié)同”。推動養(yǎng)老服務事業(yè)和產業(yè)發(fā)展協(xié)同。厘清政府、社會和市場職能職責,推動有為政府與有效市場同向發(fā)力,建立“事業(yè)保障產業(yè),產業(yè)推動事業(yè)”的高效協(xié)同機制,推動養(yǎng)老服務從“做大餡餅”轉向“補短板”、從注重增長數(shù)量轉向注重發(fā)展質量。推動農村和城市養(yǎng)老區(qū)域協(xié)同。推動縣有養(yǎng)護型敬老院、鎮(zhèn)有區(qū)域性養(yǎng)老服務中心、村有互助式養(yǎng)老服務站點的三級養(yǎng)老服務設施網絡建設。探索“以城帶鄉(xiāng)”的模式,推動城市養(yǎng)老服務機構積極參與農村養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展。推動傳統(tǒng)服務和智慧養(yǎng)老線上線下協(xié)同。加快推進“養(yǎng)老一件事”智慧場景建設,依托“養(yǎng)老服務機構地圖”和“關愛地圖”實現(xiàn)多元化養(yǎng)老服務的線上響應和線下協(xié)同,確保供需精準匹配、有效對接。聚焦老年人日常生活涉及的高頻事項,持續(xù)豐富完善線下渠道,努力為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。

譜寫『幸福養(yǎng)老』新篇章
上海市長寧區(qū)民政局黨組書記、局長
沈 昕
讓人民生活幸福是“國之大者”。黨的二十大報告對增進民生福祉、實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略作出一系列新部署,為深度老齡化背景下探索“大城養(yǎng)老”實踐指明了方向。上海市長寧區(qū)民政局將深入學習貫徹落實黨的二十大精神,踐行以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦“巧思、實效、數(shù)治”,在“一圈、一網、一鏈”建設上持續(xù)發(fā)力,譜寫長寧“幸福養(yǎng)老”新篇章。
融入“巧思”,畫好15分鐘社區(qū)養(yǎng)老“服務圈”。寸土寸金、深度老齡化是長寧區(qū)的突出特點。在養(yǎng)老設施布局上需要融入“巧思”,因地制宜整合設置各類養(yǎng)老設施場所和功能。圍繞老年人最為關心的“養(yǎng)、食、居”三件事,用心用情用力辦好新增養(yǎng)老床位、社區(qū)養(yǎng)老服務設施建設和居家環(huán)境適老化改造等“為民辦實事”項目、“民心工程”,確保到2025年年末,每萬名老年人擁有養(yǎng)老床位達到300張,每千人擁有社區(qū)養(yǎng)老服務設施建筑面積達到50平方米,提高護理型、保基本、認知障礙照護床位占比;開展社區(qū)老年助餐服務等提升行動,助推“一中心、多網點、全覆蓋”的社區(qū)嵌入式養(yǎng)老體系更為便捷可及,勾勒出15分鐘社區(qū)養(yǎng)老“服務圈”的新圖景。
突出“實效”,織密多元養(yǎng)老服務“供給網”。長寧區(qū)民政部門將采取更多惠民生、暖民心的舉措,不斷增進老年民生福祉。在醫(yī)養(yǎng)結合簽約全覆蓋的基礎上,探索“養(yǎng)老院+互聯(lián)網醫(yī)院”“社區(qū)養(yǎng)老設施+互聯(lián)網醫(yī)院”的模式,健全長護險與居家養(yǎng)老服務相結合、家庭照護床位為補充的失能老人照護體系。優(yōu)化養(yǎng)老服務多元供給,打造金色系列品牌化服務項目,支持社會力量參與社區(qū)托養(yǎng)、助餐、失智照護、體養(yǎng)結合等服務,促進各類養(yǎng)老服務形態(tài)融合發(fā)展。健全完善特殊困難老年人探訪關愛服務機制,依托養(yǎng)老服務“時間銀行”“老伙伴計劃”“老吾老計劃”,積極發(fā)揮初老者、志愿者等隊伍作用。
聚焦“數(shù)治”,健全智慧養(yǎng)老治理“生態(tài)鏈”。根據長寧“3320”數(shù)字戰(zhàn)略,區(qū)民政部門將持續(xù)貫徹落實數(shù)字養(yǎng)老專項行動,加快推動“試點+平臺+場景”老齡社會治理生態(tài)鏈建設,提升老齡化社會治理效能。緊扣國家智能社會治理養(yǎng)老特色實驗基地和全國首批積極應對人口老齡化重點聯(lián)系城市(區(qū))“雙試點”機遇,推動區(qū)智慧養(yǎng)老大數(shù)據平臺迭代升級,探索“數(shù)字民政”平臺建設,實現(xiàn)養(yǎng)老服務“一屏監(jiān)管”,健全多維度、數(shù)字化、精細化的養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管體系;加快為老服務“一鍵通”、智能水表、高齡老人居家安全等智慧養(yǎng)老標桿應用場景落地;依托區(qū)養(yǎng)老服務專項基金等“助推器”,支持養(yǎng)老領域“政、產、學、研”深度合作,借智借力探索智慧養(yǎng)老倫理標準、評估指標,為智慧養(yǎng)老治理提供支撐;與長三角結對地區(qū)在政策互通、標準互認、項目共建、人才共育等方面加強協(xié)同交流,厚植長寧宜居頤養(yǎng)品牌。
實干為要,行勝于言。站在新的歷史起點上,長寧區(qū)民政局將始終以老年人的需求為導向,奮力推進養(yǎng)老服務從“有”到“優(yōu)”,實現(xiàn)從“老有所養(yǎng)”到“老有頤養(yǎng)”轉變,讓老年人的獲得感、幸福感和安全感更加充實、更有保障、更可持續(xù)。

厚植敬老情懷 永葆為民初心
福建省福州市民政局黨組書記、局長
王振松
不斷滿足老年人對美好生活的向往,使每位老年人都能共享改革發(fā)展的紅利,是每個民政養(yǎng)老人肩負的重大責任與光榮使命。黨的二十大報告強調,“實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略,發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè),優(yōu)化孤寡老人服務,推動實現(xiàn)全體老年人享有基本養(yǎng)老服務”,為進一步做好新時代養(yǎng)老工作提供了重要指引。新時代新征程上,福建省福州市將不斷努力奮進,圍繞實現(xiàn)中國式現(xiàn)代化的宏偉目標,聚焦老年人最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題,推動居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系建設,持續(xù)增進老年人福祉。
不斷夯實基本養(yǎng)老服務。扎實推進居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動項目,持續(xù)推進家庭養(yǎng)老床位建設力度,開展老年人助浴試點,帶動機構養(yǎng)老服務延伸進家庭,把養(yǎng)老機構的專業(yè)服務送到家庭、送到老年人身邊和床邊。
大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老服務。繼續(xù)以長者食堂建設為抓手,持續(xù)擦亮“長者食堂+學堂”品牌,在滿足老年人用餐需求基礎上,不斷豐富長者食堂內涵和外延,帶動居家社區(qū)養(yǎng)老服務水平整體提升,讓老年人住在家里、食在社區(qū)、學在社區(qū)、樂在社區(qū)。
持續(xù)提升機構養(yǎng)老品質。加強養(yǎng)老服務監(jiān)管,制定出臺養(yǎng)老機構預收費管理制度,規(guī)范會員費、一次性醫(yī)療保證金等費用的收取、使用等,引導養(yǎng)老服務機構健康發(fā)展。持續(xù)扶持社會養(yǎng)老機構發(fā)展,擴大各類養(yǎng)老床位供給,確保養(yǎng)老床位數(shù)和老年人口數(shù)同步增長。
著力補齊農村養(yǎng)老服務短板。大力優(yōu)化養(yǎng)老服務供給,推進全市農村幸福院質量提升行動,探索建立探訪關愛老年人服務機制,組建農村助老員隊伍,深入推進老年人探訪關愛服務,打通為困難老年人服務的“最后一米”,增強農村老年人的獲得感和幸福感。
堅持以人民為中心是中國共產黨的根本執(zhí)政理念,也是做好民政工作、做好養(yǎng)老服務工作的根本出發(fā)點和落腳點。福州市將以黨的二十大勝利召開為新起點,踔厲奮發(fā),守正創(chuàng)新,久久為功,用實際行動踐行以人民為中心的發(fā)展理念,為積極應對人口老齡化、助力養(yǎng)老服務高質量發(fā)展貢獻新的力量。

在實施積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略中擔當新作為
江蘇省淮安市民政局局長
李 萍
黨的二十大報告擘畫養(yǎng)老服務宏偉藍圖,為新時代養(yǎng)老服務發(fā)展指明了方向。為持續(xù)增進老年人福祉,讓老年人有一個幸福美滿的晚年,江蘇省淮安市著力構建養(yǎng)老政策全到位、孝老關愛全方位、敬老氛圍全社會的“三老三全”工作體系,為新時代養(yǎng)老服務高質量發(fā)展貢獻應有力量。
打造養(yǎng)老政策全到位保障體系,讓老年人“養(yǎng)得起老”。加強組織保障,建立養(yǎng)老服務聯(lián)席會議機制,深入構建政府牽頭,部門協(xié)作,市、縣、鎮(zhèn)、村四級聯(lián)動的保障體系。加強政策保障,加快推進基本養(yǎng)老服務體系建設,出臺《淮安市基本養(yǎng)老服務指導性目錄清單(2022年版)》,涵蓋老年人出行、就醫(yī)、保險、再教育、社會參與等32條內容;率先出臺《新建住宅區(qū)配套建設養(yǎng)老服務用房規(guī)劃、建設、驗收和交付管理實施辦法》,解決養(yǎng)老服務用房配而不建、建而不交等難題;創(chuàng)新出臺《淮安市民政服務機構“紅橙黃綠”安全生產標準化建設工作方案》,分色安全動態(tài)亮牌接受社會監(jiān)督。加強服務保障,引導社會力量投資7.8億元參與“十四五”規(guī)劃14個養(yǎng)老服務重大工程項目,推動多元主體舉辦的專業(yè)化、連鎖化、品牌化的普惠養(yǎng)老機構,以及嵌入式、多功能、專業(yè)型社區(qū)養(yǎng)老站點高質量發(fā)展。
打造孝老關愛全方位服務體系,讓老年人“養(yǎng)得了老”。健全養(yǎng)老服務投入增長機制,科學擬定34個重大項目全部入庫市“一老一小”整體解決方案清單,今年共爭取到中央預算內資金、中央福彩公益金、南北合作資金等項目支持達到1.03億元。強化養(yǎng)老服務人才隊伍建設,打造首批省級養(yǎng)老服務人才實訓基地,獲得獎勵資金58.9萬元,選拔優(yōu)秀養(yǎng)老護理員參加省養(yǎng)老護理員職業(yè)技能競賽榮獲三等獎。完善養(yǎng)老服務關愛保障網絡,建設以“淮安市虛擬養(yǎng)老院”平臺為中心的“互聯(lián)網+”智慧養(yǎng)老網絡,今年已為21.3萬余名老年人提供上門服務200余萬人次;全市209家養(yǎng)老機構全部安裝遠程影像監(jiān)管系統(tǒng),建立“線上+線下”“人防+技防”遠程數(shù)字化服務網絡,堅決守住機構安全底線;創(chuàng)新開展“物業(yè)+養(yǎng)老”服務試點,為社區(qū)老人提供智能看護、緊急救助等服務。
打造敬老氛圍全社會參與體系,讓老年人“養(yǎng)得好老”。深化“黨建+養(yǎng)老”模式,促進黨建引領與養(yǎng)老服務深度融合,鼓勵老黨員老有所為積極投身社會參與,為更多老年人提供黨建文化陣地。深化互助養(yǎng)老模式,發(fā)揮政府、社會、家庭、個人四方力量,以老人互助養(yǎng)老為主,以志愿者服務為輔,在城市社區(qū)試點“時間銀行”量化存取良性循環(huán)機制,在農村地區(qū)建設互助養(yǎng)老幸福大院。發(fā)揮典型選樹效應,2017年起連續(xù)6年組織開展“十大孝星”“十大愛老明星”“十大老有所為明星”“最美養(yǎng)老護理員”“最美養(yǎng)老院長”等系列評選活動,進一步增強了養(yǎng)老服務人才隊伍的職業(yè)認同感、獲得感和凝聚力,有力引導全社會共同關心關愛老年群體。

提升養(yǎng)老護理職業(yè)培訓質效
陜西省渭南市民政局黨組書記、局長
黨耀升
培養(yǎng)造就大批德才兼?zhèn)涞母咚刭|人才,是國家和民族長遠發(fā)展大計。養(yǎng)老護理員隊伍是養(yǎng)老服務體系的重要支撐,在一定程度上決定了養(yǎng)老服務質量。黨的二十大報告就深入實施人才強國戰(zhàn)略和積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略作出部署,陜西省渭南市將圍繞打造“人人懂技能、家家有持證”的“渭南護工”品牌,以“百千萬”養(yǎng)老服務骨干人才培訓為載體,大規(guī)模、高質量開展養(yǎng)老服務從業(yè)人員職業(yè)技能培訓,為全市養(yǎng)老服務高質量發(fā)展筑牢堅實基礎。
提高站位,高點推動。制定《渭南市加快養(yǎng)老服務高質量發(fā)展打造樂養(yǎng)宜居城市三年(2021—2023年)行動方案》,把養(yǎng)老服務工作列為市委、市政府民生建設“十項重點”,成立市、縣兩級養(yǎng)老服務工作專班,制訂年度養(yǎng)老護理員培訓計劃,把培訓指標分解至各縣(市、區(qū))和各服務機構,列入量化考核指標,堅持周小結、月調度、季考評,形成上下聯(lián)動、合力推動、追趕超越的良好態(tài)勢。
深入調研,精心謀劃。對全市養(yǎng)老服務人才隊伍建設進行深度調研,全面了解培訓基地在教學設施、食宿保障等方面的承接能力。對現(xiàn)有2個養(yǎng)老護理職業(yè)培訓基地進行合理分工,一個針對養(yǎng)老機構,著重技能提升;另一個針對居家社區(qū)養(yǎng)老,側重基礎護理。對護理工作“零基礎”學員,按照《養(yǎng)老護理員國家職業(yè)技能標準(2019年版)》,重點培訓基礎知識、基本技能,確保離校就能上崗工作;對機構在職學員,突出多能訓練、技能提升,提高實際工作能力。
協(xié)力配合,嚴密組織。在人才隊伍“百千萬”培訓工程中,科學統(tǒng)籌疫情防控、工訓矛盾,合理安排參訓人員和培訓班次,小間隔、多批次密集組訓。民政部門和人社部門聯(lián)合成立培訓指導組,嚴把培訓師資力量關、課程安排關;督促培訓基地按標準設置教學場地、按課表實施教學,隨機對培訓教學情況進行抽查,現(xiàn)場指出問題,限時整改落實。靈活組織教學,既有專家解讀養(yǎng)老政策知識,又有小組互學強化理解;既照顧學員的共同性,又考慮個人的差異性,培訓受到了學員的認可和好評。
主動作為,激發(fā)活力。按照《渭南市農村互助幸福院運行管理辦法》,為每個幸福院培訓2名照護人員,持證上崗,解決幸福院工作人員缺乏的問題。堅持以賽促訓,連續(xù)3年舉辦全市“福彩杯”養(yǎng)老護理職業(yè)技能競賽,市人社部門按規(guī)定對獲獎選手晉升職業(yè)等級。組建護理能手示范團隊,推動全國、全省養(yǎng)老護理職業(yè)技能大賽獲獎護理員以老帶新。評選“最美養(yǎng)老護理員”,宣傳其先進事跡,提高職業(yè)榮譽感和社會認可度。
渭南市還將通過實施“大練兵、強本領行動”,推動養(yǎng)老服務高質量發(fā)展,推動老年人獲得感、幸福感和安全感不斷增強。
2026年11月26日-28日
廣州·保利世貿博覽館
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吳帆
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