前段時間,電視劇《都挺好》火遍了千家萬戶,蘇大強(qiáng)令人又愛又恨的老爸形象深入人心。中國式家庭養(yǎng)老的諸多復(fù)雜現(xiàn)實(shí)問題,通過這部電視劇赤裸地展現(xiàn)在人們面前,引發(fā)無數(shù)人的關(guān)注和探討。在老齡化問題日趨嚴(yán)峻的當(dāng)下,不少中國家庭皆面臨著“養(yǎng)老危機(jī)”。長者們不知何去何從,獨(dú)生子女們更是承擔(dān)著上有老下有小的雙重壓力。

 

如何探索符合中國家庭需求的養(yǎng)老模式?如何讓每一位長者的晚年生活自在且有尊嚴(yán)?“我的生活我做主”的口號該怎樣落地?中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)大咖級專家、大愛城控股副總裁兼養(yǎng)老運(yùn)營公司總經(jīng)理烏丹星博士,基于多年來對養(yǎng)老行業(yè)的深刻洞察與獨(dú)到見解,與我們暢談中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向與大愛城的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)踐。

 

Ⅰ 多元化角度,看東西方養(yǎng)老模式差異

 

烏丹星博士多年來致力于健康管理及老年產(chǎn)業(yè)研究,現(xiàn)任國家民政部養(yǎng)老服務(wù)業(yè)專家委員會委員、國家衛(wèi)健委醫(yī)養(yǎng)結(jié)合專家、中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會常務(wù)理事兼“老齡智庫”專家委員會委員。論起她與這個行業(yè)的緣分,還是要從90年代說起。

 

1983年在白求恩醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后,烏丹星獲得留校機(jī)會并繼續(xù)讀研深造,并于1991年前往澳大利亞,獲得澳大利亞摩納西大學(xué)醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。多年的海外留學(xué)背景、多元化的國際視角令她對于中西方養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式有著清晰的認(rèn)知。

 

“我覺得東西方養(yǎng)老問題的差異,歸根結(jié)底就是文化的差異。”烏博士分享道,“在西方文化中,不管結(jié)婚與否,有沒有家庭、孩子,每個人都是獨(dú)立的個體,國家會針對個體公民去設(shè)計制度。而東方文化更注重群體和家庭,從政策的角度并不直接針對個體。所以,當(dāng)每一個獨(dú)立的個體要面臨“養(yǎng)老”這樣具體問題的時候,就會發(fā)現(xiàn)文化與頂層設(shè)計是存在沖突的。”

 

II 社會化養(yǎng)老,探索中國特色之路

 

“眾所周知,東西方文化的差異表現(xiàn)在許多層面,比如法律、政治環(huán)境、投融資環(huán)境、消費(fèi)理念等。而不同的親情關(guān)系與家庭關(guān)系使得東西方養(yǎng)老模式的選擇也是不一樣的。對于中國未來的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式來說,無法直接拷貝西方成功模式,而是必須要走出一條符合中國國情的道路。”

 

經(jīng)歷了40年改革開放的中國,隨著城市化高速發(fā)展與人口老齡化的加速,社會結(jié)構(gòu)、人口結(jié)構(gòu)與家庭結(jié)構(gòu)經(jīng)歷巨變,人們的觀念、意識也都隨之發(fā)生改變。

 

在傳統(tǒng)認(rèn)知中,養(yǎng)老主要是由家庭內(nèi)部承擔(dān)。而新時期的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),則需要大力發(fā)展社會化養(yǎng)老,即通過收入保障、醫(yī)療保障及生活服務(wù),將對老年人的贍養(yǎng)方式由家庭向社會的有機(jī)轉(zhuǎn)化。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國目前失能、半失能的長者已經(jīng)超過4000萬;預(yù)計到2050年,老齡化人口將達(dá)到4.8億,占總?cè)丝诘募s35%,失能失智人口將上億。面對如此龐大的群體,社會化養(yǎng)老的實(shí)踐要從哪里入手,烏博士也分享了自己的觀點(diǎn)。

 

 

“這十年間,不管是國企、央企還是民企,各類型的企業(yè)都在進(jìn)軍養(yǎng)老領(lǐng)域,大家都看好這個朝陽產(chǎn)業(yè),也對未來充滿了信心和希望。有的企業(yè)選擇依靠政府,有的企業(yè)選擇走市場化道路?；谶@兩種選擇,我們看到了一邊是中低端、以非盈利為主的機(jī)構(gòu),另外一邊是主打高端、以營利為目的的地產(chǎn)險資。但是,我國養(yǎng)老目前所產(chǎn)生的問題集中在中層,最需要考慮的是介于高端和低端的中間道路怎么走。這些中間群體70%-80%的人只有一份基本的養(yǎng)老金或者退休工資,而現(xiàn)在北上廣等一線城市的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)平均費(fèi)用已經(jīng)達(dá)到1萬元以上,他們到底養(yǎng)不養(yǎng)得起老呢?”

 

“普通民眾對社會化養(yǎng)老的認(rèn)知,同樣需要心態(tài)上的轉(zhuǎn)變。上班時單位負(fù)責(zé),退休后政府負(fù)責(zé),甚至單位要負(fù)責(zé)到底,過去這種體制形成的思維慣性,讓普通民眾認(rèn)為即便是社會化養(yǎng)老也應(yīng)該是由政府買單。但對于中國這樣的人口大國來說,社會化養(yǎng)老完全靠政府支撐是很難可持續(xù)性發(fā)展的。”

 

 

“這就需要我們首先從頂層設(shè)計入手,也就是國家針對養(yǎng)老問題的政策導(dǎo)向?？v觀全世界的模式,美國是市場化模式,政府沒有管很多,每個人對自己的養(yǎng)老負(fù)責(zé);在歐洲很多國家,包括英聯(lián)邦國家,采取的是社會福利或者國家福利的政策。對于今天的中國來講,如何走出一條符合中國國情的養(yǎng)老之路,對頂層設(shè)計提出了非常大的挑戰(zhàn)。我認(rèn)為,這可能需要通過多層次、多機(jī)制、多渠道、多途徑的嘗試,需要在福利國家和市場化養(yǎng)老這兩個界面上找到第三條道路,去解決這個人口大國的養(yǎng)老問題。”

 

“第二個層面是要逐步改變老齡群體的消費(fèi)觀念。他們一生艱苦奮斗,所以消費(fèi)理念比較保守。他的錢寧可留給子孫,但是舍不得給自己花,這一點(diǎn)跟西方文化就存在比較大的差異了。西方文化強(qiáng)調(diào)的是你的財產(chǎn)屬于你自己來支配,你的兒女并沒有這種權(quán)利來支配你的生活、你的資產(chǎn),當(dāng)然西方法律里子女也沒有贍養(yǎng)父母的義務(wù)。我國法律規(guī)定子女有贍養(yǎng)父母的義務(wù),換句話說,父母也就覺得我的財產(chǎn)自然應(yīng)該傳給下一代。這樣的代際關(guān)系就形成了老人不愿意為自己的養(yǎng)老花錢。這一點(diǎn)對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展來講,長者們過于傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣會成為障礙。”

 

 

近年來,隨著人們生活方式的轉(zhuǎn)變以及對高品質(zhì)生活的追求,養(yǎng)老產(chǎn)品越來越多元化。從居家養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、醫(yī)療養(yǎng)老、文化養(yǎng)老到智慧養(yǎng)老,新型養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的不斷出現(xiàn)正在改變著長者們的生活方式。

 

Ⅲ 攜手大愛,堅(jiān)定養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路

 

2019年是大愛城控股成立十周年,恰逢中國探索社會化養(yǎng)老起步的十年。大愛城正是中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展路上的真實(shí)寫照與先鋒實(shí)踐者。通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展與產(chǎn)品創(chuàng)新,大愛城獨(dú)創(chuàng)“書院式養(yǎng)老”模式,現(xiàn)已在京津冀•香河、長三角•崇明島、浙江•寧波等地建設(shè)全齡層、全配套的親情健康美好社區(qū),引領(lǐng)中國家庭樂享“情滿三代”的大愛生活。

 

 

2018年,烏丹星博士正式加盟大愛城控股,任集團(tuán)副總裁兼養(yǎng)老運(yùn)營公司總經(jīng)理,掌舵大愛城養(yǎng)老板塊。以行業(yè)專家學(xué)者的真知灼見,結(jié)合落地服務(wù)實(shí)踐,烏丹星博士有著自己的解讀。

 

△ 大愛城控股副總裁烏丹星博士致辭2019中國國際養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇開幕式

 

“我覺得大愛城模式比較符合我們這一代人的訴求。城市中心不再宜居已成為現(xiàn)代人的共識。在工作時,不得不選擇北上廣這樣的城市中心居住;可是退休之后,人們則更偏向生活在空氣好、環(huán)境好以及交通便利的近郊。

 

△ 香河大愛城社區(qū)實(shí)景

 

“大愛城的項(xiàng)目定位選址以此為原則,落位大型城市中心輻射區(qū)建設(shè)全齡層全配套的美好社區(qū)。大愛城的產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同以養(yǎng)老為核心,結(jié)合醫(yī)療、教育、農(nóng)業(yè)和地產(chǎn),并且始終堅(jiān)持養(yǎng)老服務(wù)能力的提升。未來這種適合全齡層居住、配備三代家庭核心需求設(shè)施的親情健康社區(qū),將會獲得新生代族群的接受和喜愛。在戰(zhàn)略上,我對大愛城是認(rèn)可的。眾所周知,大愛城在養(yǎng)老行業(yè)探索了很多年,我希望能和大愛城一起堅(jiān)定地把養(yǎng)老事業(yè)做下去,也期待運(yùn)用自己的經(jīng)驗(yàn),從培訓(xùn)體系建立、運(yùn)營體系提升以及養(yǎng)老品牌的塑造等多方面入手,把大愛城打造成為中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。”

 

 

Ⅳ 老了更幸福,我的生活我做主

 

適合全齡層家庭的親情健康社區(qū),是大愛城極為鮮明的特征。作為中國社會工作聯(lián)合會全國首家“美好社區(qū)計劃”實(shí)踐創(chuàng)新基地,大愛城聚焦城鄉(xiāng)社區(qū)營造和社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新,以社工、社區(qū)和社會組織的“三社聯(lián)動”為基礎(chǔ),整合多方跨界資源,推動美好社區(qū)營造。業(yè)主們參與社區(qū)共建,三代共享豐富社群,真正做到“我的社區(qū)我做主”。

 

△ 全國首個美好社區(qū)計劃實(shí)踐創(chuàng)新基地落地大愛城

 

在烏博士看來,大愛城所倡導(dǎo)的生活理念,落位到養(yǎng)老層面就是“我的生活我做主”。大愛書院作為大愛城內(nèi)養(yǎng)老服務(wù)的核心平臺,打造居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老“三位一體”、以文化和尊嚴(yán)為突出特色的養(yǎng)老服務(wù)體系。大愛書院正是從五個方面入手,讓“我的生活我做主”理念落地。

 

首先,長者可以自主選擇居住空間。養(yǎng)老公寓的房型、位置可以根據(jù)長者個人意愿挑選,室內(nèi)空間也可以按照自己喜歡的風(fēng)格去打造,營造家的氛圍。

 

△ 養(yǎng)老公寓實(shí)景

 

第二,精神生活富足。為了滿足長者的精神文化和社會交往需求,大愛書院特別開設(shè)以藝術(shù)類和健康養(yǎng)生類等為主的課程,提供高品質(zhì)的文化公共空間,使長者們?nèi)轿惑w驗(yàn)“書院式養(yǎng)老”的文化魅力。

 

△ 大愛書院豐富的文化活動

 

第三,長者們享有尊嚴(yán)。在大愛書院,家庭醫(yī)生、護(hù)士、健康管理師、生活管家、營養(yǎng)師等專業(yè)團(tuán)隊(duì)為每位長者提供全方位、有針對性的康養(yǎng)服務(wù)。

 

△ 家庭醫(yī)生耐心地與長者溝通健康問題

 

△ 大愛書院專業(yè)的養(yǎng)老照護(hù)培訓(xùn)

 

第四,完善的準(zhǔn)入及退出機(jī)制。大愛書院在為長者提供優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的同時,充分尊重長者及家人的自主選擇權(quán)。入住長者可選擇隨時靈活退出,不做更多限制。

 

第五,長者享有知情權(quán)。大愛書院通過組織院友會等議事活動,把這個“大家庭”中發(fā)生的近況如實(shí)告訴長者,進(jìn)行實(shí)時的溝通、互動。

 

△ 烏丹星老師在討論會上與長者溝通生活需求

 

大愛書院在運(yùn)營過程中不去強(qiáng)調(diào)管理,而是強(qiáng)調(diào)服務(wù)和支撐幫助,讓長者真正體會“老了,更幸福”的晚年生活。

 

對于大愛城的明天,烏博士也獻(xiàn)上了期許與祝福,“在過去十年,大愛城做了很多的積累和探索,今年是重要的里程碑,也更是一個開始。我希望大愛城能夠始終堅(jiān)持初心,既然選擇做養(yǎng)老,就一定要把養(yǎng)老做好。在這個過程當(dāng)中克服困難,砥礪前行,用賦能、價值觀和文化帶領(lǐng)整個團(tuán)隊(duì)一直走下去,開創(chuàng)中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的新格局。我相信大愛城獨(dú)創(chuàng)的‘書院式養(yǎng)老’模式,迭代后的五零后、六零后甚至是七零后,一定會喜歡。相信大愛城的明天更美好! ”

 

△ 烏丹星老師在大愛書院九九重陽聯(lián)歡會上講話

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第六屆中國國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會將于2019年10月31日-11月2日在廣州保利世貿(mào)博覽館隆重舉行，期待與您相見。
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