三、當(dāng)前中國老齡產(chǎn)業(yè)面臨的主要問題及原因

中國老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蠖眠h(yuǎn)，如何開發(fā)并使之可持續(xù)變現(xiàn)，面臨的問題復(fù)雜而深刻。目前，中國老齡產(chǎn)業(yè)整體上尚處于起步階段，從整個(gè)產(chǎn)業(yè)來說，經(jīng)過近年來的艱難探索，當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀是：老齡宜居產(chǎn)業(yè)（老齡房地產(chǎn)業(yè)）扭曲發(fā)展，老齡服務(wù)業(yè)熱中有亂，老齡制造業(yè)發(fā)展相對冷落，老齡金融業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后。當(dāng)然，這些都只是中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展外顯出來的表面問題。實(shí)際上，目前我國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展還面臨許多深層次問題，主要是：老齡經(jīng)濟(jì)資源配置的市場化機(jī)制建設(shè)薄弱，產(chǎn)業(yè)持續(xù)運(yùn)行的內(nèi)生性動力缺失，運(yùn)營模式流于供給端概念設(shè)計(jì)，企業(yè)間關(guān)聯(lián)度不高，業(yè)態(tài)生發(fā)不成型。總體來看，中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的總問題是，供給與需求之間配置錯(cuò)位，雖然參與者眾多，投入不斷增加，但有效產(chǎn)出不足，收入現(xiàn)金流乏力，利潤獲取困難重重，客戶需求不能得到充分滿足。

01 面臨的主要問題

●老齡經(jīng)濟(jì)資源配置的市場化機(jī)制建設(shè)薄弱

從老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)來看，社會力量徒有資本和人力兩個(gè)要素，老齡服務(wù)所需要的土地要素受整個(gè)房地產(chǎn)市場扭曲運(yùn)行的影響，在城鎮(zhèn)公共服務(wù)圈內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)符合常態(tài)化、市場化機(jī)制的配置需要，從而逼迫老齡服務(wù)沿著兩條路線發(fā)展：

一條是沿著郊區(qū)化路線發(fā)展。如此不僅老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)自身難以得到發(fā)展，而且加劇了公共服務(wù)圈內(nèi)“一床難求”的矛盾，還引發(fā)了部分房地產(chǎn)商以養(yǎng)老為幌子跑馬占地，一些“養(yǎng)老地產(chǎn)”房子蓋起來了，老齡服務(wù)供給卻有名無實(shí)；

另一條是公共服務(wù)圈內(nèi)發(fā)展居家老齡服務(wù)，場地問題同樣是其運(yùn)行瓶頸，再加上商業(yè)模式游離于有效需求，導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)老齡服務(wù)的有效供給。相反，公共服務(wù)圈內(nèi)的公辦老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅加劇了老齡服務(wù)市場的不公平競爭，而且加劇了公共財(cái)政的無底洞效應(yīng)。公建民營充其量不過是半市場化的無奈選擇，其未來走向尚須認(rèn)真探究。

更重要的是，許多公共資源（如遍布各地的療養(yǎng)機(jī)構(gòu)）閑置浪費(fèi)，需要從建設(shè)全國性老齡服務(wù)市場體系上統(tǒng)籌改革。目前來看，老齡服務(wù)所需要的常態(tài)化、市場化機(jī)制（其綜合指標(biāo)是定價(jià)機(jī)制）還沒有真正形成。如果不從土地特別是公共服務(wù)圈內(nèi)的土地等要素問題上全面深化改革，老齡服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展將難以取得突破性發(fā)展。

從老齡宜居產(chǎn)業(yè)（老齡房地產(chǎn)業(yè)）來看，由于現(xiàn)有社會硬件體系在設(shè)計(jì)理念上都是年輕社會的產(chǎn)物，如何基于年齡友好型理念逐步通過改造改建使之適應(yīng)老齡社會的需要，需要花費(fèi)巨大力氣。由于單純依靠政府和公共財(cái)政難以持續(xù)，因此必須走政府主導(dǎo)下的市場化道路，通過產(chǎn)業(yè)化機(jī)制才能最終解決問題。這一領(lǐng)域的問題雖然已經(jīng)日益凸顯，但除了少數(shù)地方政府為兜底老年人進(jìn)行適老化改造以外，市場化、產(chǎn)業(yè)化的探索幾乎還是一片空白。這無疑是未來的一個(gè)巨大產(chǎn)業(yè)。

從老齡制造產(chǎn)業(yè)（老齡用品產(chǎn)業(yè)）來看，現(xiàn)有其他領(lǐng)域制造業(yè)的市場化水平和產(chǎn)業(yè)化程度已非昔日可比，但除保健、藥物、器械、護(hù)理用具及相關(guān)耗材外，老齡制造業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后，老齡用品產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大，國外中高端產(chǎn)品占據(jù)市場頂端。制造商雖然看到了未來這一領(lǐng)域的巨大機(jī)遇，但由于缺乏產(chǎn)品宣傳推廣平臺，缺少政府購買引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，相關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策不到位，以及中高端核心技術(shù)研發(fā)沒有積累，制造業(yè)工藝水平落后，品牌建設(shè)正處在草創(chuàng)階段等原因，再加上老齡用品銷售業(yè)務(wù)尚不成熟，市場化機(jī)制還沒有涵蓋到老齡制造業(yè)這一領(lǐng)域，富有眼光的少數(shù)企業(yè)家仍然運(yùn)作艱難，這些問題都亟待解決。

從老齡金融產(chǎn)業(yè)來看，由于銀行業(yè)為主導(dǎo)的金融格局尚未改變，金融體系本身在理念、技術(shù)方面存在突出問題，特別是由于金融對接新市場變化創(chuàng)新乏力，投資渠道單一、方式簡單等，再加上國民特別是40歲以上國民的全生命金融準(zhǔn)備意識淡??；因此，雖然金融業(yè)自身市場化程度較高，但老齡金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后，老齡金融市值規(guī)模不大，與未來市場需求和現(xiàn)有潛力極不相稱。

整體來看，未來老齡產(chǎn)業(yè)各板塊的市場化建設(shè)空間巨大，其產(chǎn)業(yè)化的任務(wù)還十分艱巨。

●產(chǎn)業(yè)持續(xù)運(yùn)行的內(nèi)生性動力缺失

產(chǎn)業(yè)持續(xù)運(yùn)行的動力永遠(yuǎn)是有效需求，老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展之所以存在看起來很好但做起來很糟的巨大反差，根子在于有效需求嚴(yán)重不足（當(dāng)然，有效需求不足不等于沒有購買力）。

從老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)來看，老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)無論居家、院舍還是綜合體，目前的運(yùn)行整體來看都困難重重，其根本原因在于觀念和制度安排。觀念可以解決購買服務(wù)的決策問題，制度安排可以解決服務(wù)費(fèi)用的制度性來源問題。中國老百姓（老年人及其子女）只知道為看病花錢，還難以認(rèn)同為服務(wù)買單，縱然有錢也通常緊捂錢袋。

同時(shí)，近年來家庭小型化、少子化、老齡化發(fā)展迅速，我們尚在通過改革完善養(yǎng)老、醫(yī)療社會保障制度來解決吃飯、看病等問題時(shí)，突然面臨諸多失能老年人的問題，而與此同時(shí)長期照護(hù)的社會保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)這兩個(gè)老齡服務(wù)費(fèi)用的制度性來源體系卻仍未建構(gòu)。目前的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合如果走老齡服務(wù)吃醫(yī)保的路子必然面臨重大風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是，目前的改革僅僅從社會保障“繳費(fèi)端”考慮問題，這一點(diǎn)在本質(zhì)上是機(jī)械論思維；未來必須從社會保障“用費(fèi)端”入手，通盤考慮老齡社會的客觀要求全面深化改革，建設(shè)獨(dú)立于醫(yī)療保障制度的長期照護(hù)保障制度，為老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)提供根本動力。

從老齡制造產(chǎn)業(yè)來看，傳統(tǒng)老齡用品范圍狹窄，現(xiàn)代老齡用品產(chǎn)業(yè)品類繁多，中國老百姓（老年人及其子女）對此剛剛開始認(rèn)知。老齡制造產(chǎn)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)是需要政府扶持（如政府采購）的，政府可在企業(yè)成長起來以后再退出。在政府采購的帶動下，可以吸引更多的消費(fèi)者購買，從而形成龐大的供給規(guī)模，并進(jìn)而形成巨大產(chǎn)業(yè)。因此，當(dāng)前的動力源首先是公共財(cái)政引導(dǎo)不足。其中，深層次的公共財(cái)政投入，以及投向占領(lǐng)未來老齡制造產(chǎn)業(yè)高端技術(shù)制高點(diǎn)的重大科技攻關(guān)項(xiàng)目不足的問題亟待解決。

從老齡宜居產(chǎn)業(yè)來說，現(xiàn)有硬件設(shè)施適老化改造潛力巨大，但當(dāng)前最大的問題是，改造的費(fèi)用來源及其籌措機(jī)制尚處在摸索階段。一些地方政府為民政對象買單進(jìn)行改造，但更大范圍適老化改造費(fèi)用籌措的市場化機(jī)制目前還是一片空白。這一問題不解決，老齡宜居產(chǎn)業(yè)的概念再先進(jìn)，這一問題再重要也無濟(jì)于事。

從老齡金融產(chǎn)業(yè)來說，最核心的問題是年輕時(shí)為長壽人生做好金融預(yù)算；因此，動力性的問題是人們在年輕時(shí)必須有足夠收入，即在滿足當(dāng)前消費(fèi)的同時(shí)能夠有所剩余，從而可以為自己和家人購買金融產(chǎn)品。

●運(yùn)營模式流于供給端概念設(shè)計(jì)

對于目前的老齡產(chǎn)業(yè)來說，我們的問題既有生產(chǎn)能力不強(qiáng)（如由于高端老齡用品制造技術(shù)落后而造成供給不足，從而把相應(yīng)市場拱手讓給國際市場），更重要的是，也包括我們的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)在設(shè)計(jì)和運(yùn)作等方面遠(yuǎn)離需求。參與老齡產(chǎn)業(yè)開發(fā)的企業(yè)問題在于，大多數(shù)企業(yè)自以為是，在沒有深入了解老齡產(chǎn)業(yè)終端需求的情況下，“任性”地為客戶（如老年人）設(shè)計(jì)自認(rèn)為的產(chǎn)品和服務(wù)，導(dǎo)致進(jìn)入市場后，大多數(shù)企業(yè)面臨叫好不叫座的困局。

02 原因分析

 老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題是突出的，其原因也是十分深刻的。

●產(chǎn)業(yè)定性仍存在許多誤區(qū)

按理，老齡產(chǎn)業(yè)既然是產(chǎn)業(yè)，定性應(yīng)當(dāng)不是問題。然而迄今為止，關(guān)于老齡產(chǎn)業(yè)的定性仍然存在許多誤區(qū)?！袄淆g產(chǎn)業(yè)是福利產(chǎn)業(yè)”“不能和老年人作冷冰冰的交易”“老齡事業(yè)不能走產(chǎn)業(yè)化道路”“產(chǎn)業(yè)化搞壞了房地產(chǎn)，搞壞了醫(yī)療，搞壞了教育，老齡事業(yè)再搞產(chǎn)業(yè)化，結(jié)局必然是搞壞老齡事業(yè)”等提法，表面看起來很有道理，本質(zhì)上是不懂老齡社會和市場經(jīng)濟(jì)。這些糊涂認(rèn)識有些甚至是十分錯(cuò)誤的，同時(shí)也是對房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育改革中的階段性問題的短視認(rèn)知和判斷。糟糕的是，這些認(rèn)識誤區(qū)在社會上甚至一些地方?jīng)Q策者中還有一定市場。這是當(dāng)前老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在問題的重要原因。泱泱世界第一老齡產(chǎn)業(yè)大國，如果拎不清要干的是什么，這無論如何是值得產(chǎn)業(yè)界深刻反省的基本問題。

●產(chǎn)業(yè)定位有失偏頗

 盡管老齡產(chǎn)業(yè)的概念已提出許多年了，但目前其定位問題仍然十分突出?，F(xiàn)有產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)倡導(dǎo)者、產(chǎn)業(yè)從業(yè)者以及媒體的最大問題是，把老齡產(chǎn)業(yè)等同于老年產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而將其定位在所謂活力老年人和失能老年人上。但活力老年人的商業(yè)模式難以建構(gòu)，故老齡產(chǎn)業(yè)基本上定位在失能老年人的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)上。

●管理體制機(jī)制尚未理順

 現(xiàn)在，老齡產(chǎn)業(yè)是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)的共識已經(jīng)基本形成，但究竟這個(gè)產(chǎn)業(yè)的主管部門是誰，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)如何協(xié)調(diào)，出現(xiàn)重大問題時(shí)應(yīng)當(dāng)采取什么機(jī)制，這些問題目前還沒有得到很好地解決。這既是目前老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)諸多問題的重要原因，也是老齡產(chǎn)業(yè)各大板塊中只有老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)板塊一枝獨(dú)秀而其他板塊卻不能協(xié)調(diào)推進(jìn)、現(xiàn)有諸多產(chǎn)業(yè)政策不能落地的瓶頸性原因。

●企業(yè)自身在戰(zhàn)略規(guī)劃、投資設(shè)計(jì)、運(yùn)營安排、人力使用等方面仍存在問題

 從事老齡產(chǎn)業(yè)的企業(yè)類型多種多樣，除少數(shù)取得成功之外，大多數(shù)運(yùn)營困難。究其原因，除了不了解老齡產(chǎn)業(yè)這一新的投資領(lǐng)域外，最大的原因還是企業(yè)自身在戰(zhàn)略規(guī)劃、投資設(shè)計(jì)、運(yùn)營安排、人力使用等方面存在問題。

●客戶市場培育不力

目前整個(gè)老齡產(chǎn)業(yè)尚處于買方市場的階段，我們許多企業(yè)卻在營銷戰(zhàn)略策略上出了問題。也正是由于我們正規(guī)軍在這個(gè)環(huán)節(jié)的失誤，才給那些銷售不良保健品和非法理財(cái)產(chǎn)品的騙子留下了空間。這也正是當(dāng)前老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨諸多問題特別是留不住企業(yè)甚至搞死企業(yè)的重要原因。

總的來看，處于起步階段的中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展目前面臨的問題主要是供需兩端各要素沒有順暢鏈接，老齡產(chǎn)業(yè)供需流尚未有效對接成型，迫切需要從建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系出發(fā)，從觀念、體制機(jī)制、制度、政策、法律以及市場教育等各方面發(fā)力，確保老齡產(chǎn)業(yè)供需全要素在市場化、產(chǎn)業(yè)化軌道上高效流動，并邁過起步階段，進(jìn)入快速發(fā)展階段。

四、老齡產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)、本質(zhì)、發(fā)展邏輯和成長路徑

老齡產(chǎn)業(yè)既不是藍(lán)海領(lǐng)域，也不是紅海領(lǐng)域，而是一個(gè)尚待開發(fā)的新大陸。實(shí)際上，日本等發(fā)達(dá)國家在這個(gè)新大陸面前也只不過是剛剛才高中畢業(yè)。老齡產(chǎn)業(yè)是一個(gè)巨大、持久而富于內(nèi)涵的新大陸、新產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟(jì)，對此我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多。

01 把握老齡產(chǎn)業(yè)的視角

從理論上來說，把握老齡產(chǎn)業(yè)的視角主要有三個(gè)。

●社會形態(tài)視角

即認(rèn)為一定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是與一定社會形態(tài)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)。中國目前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要還是年輕社會的產(chǎn)物，并正在開始向適應(yīng)老齡社會的方向轉(zhuǎn)變，未來的方向是要建構(gòu)適應(yīng)老齡社會的新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，并建構(gòu)起與老齡社會相適應(yīng)的全新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。這是中國乃至整個(gè)人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢，我們稱之為“大老齡產(chǎn)業(yè)”。這里的“老齡”是指稱老齡產(chǎn)業(yè)所要支撐的老齡社會。

●全生命周期視角

 即整個(gè)社會的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)覆蓋人的從孕育、出生、嬰幼兒、少年、青年、中年、壯年、老年，到離世和身后事務(wù)安排的整個(gè)生命周期。未來的方向是面向每一個(gè)人從生命孕育到身后安排的全生命周期做好連續(xù)性的產(chǎn)業(yè)安排，這既是新的老齡產(chǎn)業(yè)，也是未來人類經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大勢，我們稱之為“中老齡產(chǎn)業(yè)”。這里的“老齡”指稱個(gè)體的增齡或者老化過程。這里強(qiáng)調(diào)的是老齡產(chǎn)業(yè)在人類個(gè)體全生命周期上向老而生的準(zhǔn)備性、持續(xù)性和善終性，強(qiáng)調(diào)不能把老年期和前老年期斷然分割進(jìn)行產(chǎn)業(yè)安排。

●老年期視角

即產(chǎn)業(yè)要涵蓋進(jìn)入老年期的一系列需要的滿足，這也是有“老年產(chǎn)業(yè)”“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”“養(yǎng)老服務(wù)業(yè)”這些提法的緣由。這些產(chǎn)業(yè)在客觀上是存在的，但這些提法的硬傷在于割斷了全生命周期。實(shí)際上，老年期的許多問題是前老年期問題的延續(xù)和加劇。因此，在這里我們需要斷然否定以上短視提法及其內(nèi)涵的錯(cuò)誤理念和理論假定，并按照十九大的提法將其稱為“小老齡產(chǎn)業(yè)”。這里的“老齡”指稱為滿足已經(jīng)進(jìn)入老年期的人的需要而衍生出來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。目前我們的大多數(shù)企業(yè)做的都是小老齡產(chǎn)業(yè)，但未來更重要的是要著眼長遠(yuǎn)做好中老齡產(chǎn)業(yè)。不過，未來最終的戰(zhàn)略方向是建構(gòu)適應(yīng)老齡社會的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)體系。

02 老齡產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵、框架和業(yè)態(tài)

當(dāng)前，在我們對老齡社會高級階段還不清晰的情況下，我們主要探討長壽時(shí)代全生命周期視野下為滿足人類個(gè)體向老而生的準(zhǔn)備性、持續(xù)性和善終性需要而衍生的老齡產(chǎn)業(yè)。

具體來說，從全生命周期和以個(gè)體老年期為重點(diǎn)的角度來說，中國特色的老齡產(chǎn)業(yè)主要是指面向全體公民老年期提供準(zhǔn)備性、持續(xù)性和善終性的產(chǎn)品和服務(wù)的各相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門組成的業(yè)態(tài)總稱，它是一個(gè)由三個(gè)層次六大板塊構(gòu)成的體系。

頂層是老齡文化產(chǎn)業(yè)，主要是為全生命周期生活提供精神引領(lǐng)的產(chǎn)業(yè)；

底層是老齡健康產(chǎn)業(yè)，主要是為全生命周期生活提供健康支持的產(chǎn)業(yè)，核心是發(fā)展老齡健康產(chǎn)業(yè)，即以56個(gè)民族的健康理念及其醫(yī)藥護(hù)為主，以西醫(yī)醫(yī)藥護(hù)為輔；

中層是物質(zhì)和服務(wù)保障類產(chǎn)業(yè)，包括老齡金融產(chǎn)業(yè)、老齡制造產(chǎn)業(yè)或者老齡用品產(chǎn)業(yè)（包括第一產(chǎn)業(yè)相應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)相應(yīng)產(chǎn)品即老齡制造業(yè)和老齡智能產(chǎn)業(yè)）、老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)和老齡宜居產(chǎn)業(yè)（老齡房地產(chǎn)業(yè)）。

03 老齡產(chǎn)業(yè)的基本特征

1、老齡產(chǎn)業(yè)是面向人的全生命周期基礎(chǔ)性、發(fā)展性和享受性需求綜合打造供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)。老齡經(jīng)濟(jì)既是生活經(jīng)濟(jì)又是生命經(jīng)濟(jì)，覆蓋的客戶群體既有年輕人和中壯年人（如需要做老年期金融準(zhǔn)備的年輕人，需要使用抗衰老、保健產(chǎn)品的中壯年人），更有老年人；

2、老齡產(chǎn)業(yè)不是簡單地面向剛性需求打造供給鏈，而是既要甄別剛性需求和非剛性需求，也要培育剛性需求，把直接供給和創(chuàng)造供給結(jié)合起來，把直接終端供給和產(chǎn)業(yè)內(nèi)行業(yè)間的間接供給結(jié)合起來；

3、老齡產(chǎn)業(yè)是具有連續(xù)性、成長性、高黏性和規(guī)模性的產(chǎn)業(yè)，需要供給方按持久戰(zhàn)理念設(shè)計(jì)商業(yè)戰(zhàn)略。有什么樣的需求就有什么樣的供給。老齡產(chǎn)業(yè)供給的連續(xù)性源于需求的連續(xù)性；

4、老齡產(chǎn)業(yè)是弱經(jīng)濟(jì)周期性和強(qiáng)抗經(jīng)濟(jì)波動性的產(chǎn)業(yè)；

5、老齡產(chǎn)業(yè)供給是專業(yè)性與非專業(yè)性相配合，低技術(shù)和高技術(shù)相交叉，勞動密集和資本密集相結(jié)合，物質(zhì)生活需要和精神生命需要相混融的多層次、多領(lǐng)域、綜合性的產(chǎn)業(yè)。

04 老齡產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)

 現(xiàn)在，老齡產(chǎn)業(yè)界只有少數(shù)精英才認(rèn)識到自己所從事的產(chǎn)業(yè)是“老齡產(chǎn)業(yè)”，大多數(shù)產(chǎn)業(yè)從業(yè)者都自稱是“搞養(yǎng)老”的。冷靜分析，這種職業(yè)認(rèn)知觀念存在諸多問題。實(shí)際上，究竟是所謂“搞養(yǎng)老”，還是說穿了就是讓老年人“養(yǎng)”？

答案十分清晰，老齡產(chǎn)業(yè)就是要靠中老年人來“養(yǎng)”的產(chǎn)業(yè)，否則就是主賓錯(cuò)位。因此，正確而科學(xué)的提法就是老齡產(chǎn)業(yè)，也就是通過專業(yè)、規(guī)范、價(jià)廉物美的產(chǎn)品和服務(wù)來贏得產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而不是打著“養(yǎng)老”的幌子搞別的事情?，F(xiàn)在，還有一個(gè)廣為流傳的說法，就是所謂“搞養(yǎng)老”需要情懷。這一說法當(dāng)然是不容否定的。但是，真正的情懷應(yīng)當(dāng)是“無情”，即老子所謂“天地不仁，以萬物為芻狗”。市場經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)邏輯，而不是“口口聲聲”的“情懷”。試想：天天講情懷，日日虧本做善事，雖然短期福利了少數(shù)人，但最終結(jié)果是自己破產(chǎn)，如此一來，不但不能自持，而且也不能繼續(xù)福利他人。這實(shí)際上是最不講情懷的。真正的情懷就是不講“小情”，嚴(yán)格按照市場規(guī)則和產(chǎn)業(yè)邏輯辦事，產(chǎn)業(yè)越做越強(qiáng)，越做越大，如此不僅能夠自持，而且可以長期可持續(xù)地福利他人，其結(jié)果就是“大愛”。因此，“情懷”只能從“無情”中來（當(dāng)然，這并不等于否認(rèn)給老年人提供服務(wù)時(shí)需要充滿愛心）。因此，老齡產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)就是其獨(dú)立運(yùn)行的商業(yè)規(guī)律和產(chǎn)業(yè)邏輯。

05 老齡產(chǎn)業(yè)的邏輯

老齡產(chǎn)業(yè)作為未來新興的重大基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，需要遵循三條邏輯線：一是一般市場邏輯線，也就是價(jià)值規(guī)律等；二是一般產(chǎn)業(yè)組織的成長邏輯線；三是老齡產(chǎn)業(yè)自身獨(dú)特的邏輯線，可以將其分為三個(gè)層次。

第一層次是理論上的老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯即理論邏輯，實(shí)際上也就是全生命周期的需求邏輯；

第二層次是現(xiàn)實(shí)中老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邏輯即現(xiàn)實(shí)邏輯；

第三層次是面向未來老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邏輯即未來邏輯，說穿了就是面向有效需求邏輯。這其中有五個(gè)方面需要認(rèn)真把握：

一是鎖定客群邏輯，即要學(xué)會“摘葡萄”；

二是加強(qiáng)客群需求管理，學(xué)會混業(yè)經(jīng)營；

三是把握產(chǎn)業(yè)內(nèi)部業(yè)態(tài)的優(yōu)勢和劣勢，既做到產(chǎn)業(yè)線有基底又能開放包容；

四是塑造核心競爭力，做到面對競爭時(shí)游刃有余；

五是適時(shí)把握融合戰(zhàn)略，做到不可或缺；

六是倡導(dǎo)先進(jìn)理念，力求引領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)。

06 老齡產(chǎn)業(yè)的成長路徑

任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都需要一個(gè)歷史過程。尚處于起步階段的我國老齡產(chǎn)業(yè)如何成長，其具體路徑如何，市場風(fēng)云變幻如何應(yīng)對，這是老齡產(chǎn)業(yè)人士關(guān)注的重要問題。實(shí)際上，對于這一系列問題，目前并沒有現(xiàn)成格式化的答案，但其方向十分明確，這就是：準(zhǔn)備迎接老齡產(chǎn)業(yè)從需方經(jīng)濟(jì)到供方經(jīng)濟(jì)的歷史性大逆轉(zhuǎn)，達(dá)到這一拐點(diǎn)就是老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟的根本標(biāo)志。目前的現(xiàn)實(shí)是，老齡產(chǎn)業(yè)尚處于需方經(jīng)濟(jì)階段，整個(gè)產(chǎn)業(yè)離供方經(jīng)濟(jì)雖然時(shí)間可能不會太長，但還面臨許多艱巨任務(wù)。今后的路徑是，老齡產(chǎn)業(yè)各板塊各行業(yè)普遍擁有一大批這樣的企業(yè)及其在此基礎(chǔ)上的集團(tuán)企業(yè)。如此一來，距離老齡產(chǎn)業(yè)供給經(jīng)濟(jì)的歷史性拐點(diǎn)就不遠(yuǎn)了。為此需要把握以下五個(gè)方面的要點(diǎn)：

1、樹立先做強(qiáng)再做大的理念。沒有強(qiáng)就不可能成就其大，產(chǎn)業(yè)從強(qiáng)到大，靠的不是資金，而是品牌和模式。

2、抓品牌建設(shè)遠(yuǎn)重于所謂戰(zhàn)略布局。有了品牌再行戰(zhàn)略布局，就是投資收益良性循環(huán)；相反，搞所謂戰(zhàn)略布局，其結(jié)局就是只有投資而沒有收益，而且還壞了品牌，能維持不破產(chǎn)就算大吉大利了。

3、緊緊扣住收益現(xiàn)金流來決定投資戰(zhàn)略，今后，老齡產(chǎn)業(yè)的投資決策只有在試點(diǎn)過程中找到收益現(xiàn)金流后才能擴(kuò)大（這其實(shí)是一個(gè)非常簡單的道理），再也不能被燒錢的經(jīng)營戰(zhàn)略忽悠了，關(guān)鍵是再也不能以燒錢幻想火爆來安慰自己了。

4、守住現(xiàn)金流良好的現(xiàn)有發(fā)展方式，準(zhǔn)備占據(jù)未來市場戰(zhàn)略制高點(diǎn)，因此，老齡用品經(jīng)銷商現(xiàn)在就要研究，如何在做好當(dāng)前經(jīng)銷業(yè)務(wù)的同時(shí)，逐步開始做轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備，比如向制造商轉(zhuǎn)變。這就需要10年以上的時(shí)間從技術(shù)、資本、人才等方面做好準(zhǔn)備。

5、確保企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略最終落腳在構(gòu)建客戶群上，天下的商業(yè)說穿了就是遵循“無固定商家偏好但有需求的客戶——特定品牌產(chǎn)品或服務(wù)——粉絲型客戶群”這一公式。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的根本就是通過對接需求的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和供給，把無固定商家偏好但有需求的客戶變成自己的客戶，并運(yùn)用一整套管理體系保持客戶群的偏好穩(wěn)定和規(guī)模擴(kuò)展。

總體來說，老齡產(chǎn)業(yè)是長壽時(shí)代的新經(jīng)濟(jì)，也是未來老齡社會條件下系統(tǒng)性建構(gòu)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，需要我們立意長遠(yuǎn)，仰之彌高，躍出“老人圈”，從新的社會形態(tài)所需要的產(chǎn)業(yè)體系的角度全面科學(xué)地理解和把握，同時(shí)也值得企業(yè)家及其追隨者付諸終生努力去贏得最終的成功！

（文章來源：《老齡科學(xué)研究》2018年第11期）