三、當(dāng)前中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)面臨的主要問(wèn)題及原因

中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蠖眠h(yuǎn)，如何開(kāi)發(fā)并使之可持續(xù)變現(xiàn)，面臨的問(wèn)題復(fù)雜而深刻。目前，中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)整體上尚處于起步階段，從整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的艱難探索，當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀是：老齡宜居產(chǎn)業(yè)（老齡房地產(chǎn)業(yè)）扭曲發(fā)展，老齡服務(wù)業(yè)熱中有亂，老齡制造業(yè)發(fā)展相對(duì)冷落，老齡金融業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后。當(dāng)然，這些都只是中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展外顯出來(lái)的表面問(wèn)題。實(shí)際上，目前我國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展還面臨許多深層次問(wèn)題，主要是：老齡經(jīng)濟(jì)資源配置的市場(chǎng)化機(jī)制建設(shè)薄弱，產(chǎn)業(yè)持續(xù)運(yùn)行的內(nèi)生性動(dòng)力缺失，運(yùn)營(yíng)模式流于供給端概念設(shè)計(jì)，企業(yè)間關(guān)聯(lián)度不高，業(yè)態(tài)生發(fā)不成型?？傮w來(lái)看，中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的總問(wèn)題是，供給與需求之間配置錯(cuò)位，雖然參與者眾多，投入不斷增加，但有效產(chǎn)出不足，收入現(xiàn)金流乏力，利潤(rùn)獲取困難重重，客戶(hù)需求不能得到充分滿足。

01 面臨的主要問(wèn)題

●老齡經(jīng)濟(jì)資源配置的市場(chǎng)化機(jī)制建設(shè)薄弱

從老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)來(lái)看，社會(huì)力量徒有資本和人力兩個(gè)要素，老齡服務(wù)所需要的土地要素受整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)扭曲運(yùn)行的影響，在城鎮(zhèn)公共服務(wù)圈內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)符合常態(tài)化、市場(chǎng)化機(jī)制的配置需要，從而逼迫老齡服務(wù)沿著兩條路線發(fā)展：

一條是沿著郊區(qū)化路線發(fā)展。如此不僅老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)自身難以得到發(fā)展，而且加劇了公共服務(wù)圈內(nèi)“一床難求”的矛盾，還引發(fā)了部分房地產(chǎn)商以養(yǎng)老為幌子跑馬占地，一些“養(yǎng)老地產(chǎn)”房子蓋起來(lái)了，老齡服務(wù)供給卻有名無(wú)實(shí)；

另一條是公共服務(wù)圈內(nèi)發(fā)展居家老齡服務(wù)，場(chǎng)地問(wèn)題同樣是其運(yùn)行瓶頸，再加上商業(yè)模式游離于有效需求，導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)老齡服務(wù)的有效供給。相反，公共服務(wù)圈內(nèi)的公辦老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅加劇了老齡服務(wù)市場(chǎng)的不公平競(jìng)爭(zhēng)，而且加劇了公共財(cái)政的無(wú)底洞效應(yīng)。公建民營(yíng)充其量不過(guò)是半市場(chǎng)化的無(wú)奈選擇，其未來(lái)走向尚須認(rèn)真探究。

更重要的是，許多公共資源（如遍布各地的療養(yǎng)機(jī)構(gòu)）閑置浪費(fèi)，需要從建設(shè)全國(guó)性老齡服務(wù)市場(chǎng)體系上統(tǒng)籌改革。目前來(lái)看，老齡服務(wù)所需要的常態(tài)化、市場(chǎng)化機(jī)制（其綜合指標(biāo)是定價(jià)機(jī)制）還沒(méi)有真正形成。如果不從土地特別是公共服務(wù)圈內(nèi)的土地等要素問(wèn)題上全面深化改革，老齡服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展將難以取得突破性發(fā)展。

從老齡宜居產(chǎn)業(yè)（老齡房地產(chǎn)業(yè)）來(lái)看，由于現(xiàn)有社會(huì)硬件體系在設(shè)計(jì)理念上都是年輕社會(huì)的產(chǎn)物，如何基于年齡友好型理念逐步通過(guò)改造改建使之適應(yīng)老齡社會(huì)的需要，需要花費(fèi)巨大力氣。由于單純依靠政府和公共財(cái)政難以持續(xù)，因此必須走政府主導(dǎo)下的市場(chǎng)化道路，通過(guò)產(chǎn)業(yè)化機(jī)制才能最終解決問(wèn)題。這一領(lǐng)域的問(wèn)題雖然已經(jīng)日益凸顯，但除了少數(shù)地方政府為兜底老年人進(jìn)行適老化改造以外，市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化的探索幾乎還是一片空白。這無(wú)疑是未來(lái)的一個(gè)巨大產(chǎn)業(yè)。

從老齡制造產(chǎn)業(yè)（老齡用品產(chǎn)業(yè)）來(lái)看，現(xiàn)有其他領(lǐng)域制造業(yè)的市場(chǎng)化水平和產(chǎn)業(yè)化程度已非昔日可比，但除保健、藥物、器械、護(hù)理用具及相關(guān)耗材外，老齡制造業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后，老齡用品產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大，國(guó)外中高端產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)頂端。制造商雖然看到了未來(lái)這一領(lǐng)域的巨大機(jī)遇，但由于缺乏產(chǎn)品宣傳推廣平臺(tái)，缺少政府購(gòu)買(mǎi)引導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，相關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策不到位，以及中高端核心技術(shù)研發(fā)沒(méi)有積累，制造業(yè)工藝水平落后，品牌建設(shè)正處在草創(chuàng)階段等原因，再加上老齡用品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)尚不成熟，市場(chǎng)化機(jī)制還沒(méi)有涵蓋到老齡制造業(yè)這一領(lǐng)域，富有眼光的少數(shù)企業(yè)家仍然運(yùn)作艱難，這些問(wèn)題都亟待解決。

從老齡金融產(chǎn)業(yè)來(lái)看，由于銀行業(yè)為主導(dǎo)的金融格局尚未改變，金融體系本身在理念、技術(shù)方面存在突出問(wèn)題，特別是由于金融對(duì)接新市場(chǎng)變化創(chuàng)新乏力，投資渠道單一、方式簡(jiǎn)單等，再加上國(guó)民特別是40歲以上國(guó)民的全生命金融準(zhǔn)備意識(shí)淡??；因此，雖然金融業(yè)自身市場(chǎng)化程度較高，但老齡金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后，老齡金融市值規(guī)模不大，與未來(lái)市場(chǎng)需求和現(xiàn)有潛力極不相稱(chēng)。

整體來(lái)看，未來(lái)老齡產(chǎn)業(yè)各板塊的市場(chǎng)化建設(shè)空間巨大，其產(chǎn)業(yè)化的任務(wù)還十分艱巨。

●產(chǎn)業(yè)持續(xù)運(yùn)行的內(nèi)生性動(dòng)力缺失

產(chǎn)業(yè)持續(xù)運(yùn)行的動(dòng)力永遠(yuǎn)是有效需求，老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展之所以存在看起來(lái)很好但做起來(lái)很糟的巨大反差，根子在于有效需求嚴(yán)重不足（當(dāng)然，有效需求不足不等于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)力）。

從老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)來(lái)看，老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)無(wú)論居家、院舍還是綜合體，目前的運(yùn)行整體來(lái)看都困難重重，其根本原因在于觀念和制度安排。觀念可以解決購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的決策問(wèn)題，制度安排可以解決服務(wù)費(fèi)用的制度性來(lái)源問(wèn)題。中國(guó)老百姓（老年人及其子女）只知道為看病花錢(qián)，還難以認(rèn)同為服務(wù)買(mǎi)單，縱然有錢(qián)也通常緊捂錢(qián)袋。

同時(shí)，近年來(lái)家庭小型化、少子化、老齡化發(fā)展迅速，我們尚在通過(guò)改革完善養(yǎng)老、醫(yī)療社會(huì)保障制度來(lái)解決吃飯、看病等問(wèn)題時(shí)，突然面臨諸多失能老年人的問(wèn)題，而與此同時(shí)長(zhǎng)期照護(hù)的社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)這兩個(gè)老齡服務(wù)費(fèi)用的制度性來(lái)源體系卻仍未建構(gòu)。目前的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合如果走老齡服務(wù)吃醫(yī)保的路子必然面臨重大風(fēng)險(xiǎn)。更重要的是，目前的改革僅僅從社會(huì)保障“繳費(fèi)端”考慮問(wèn)題，這一點(diǎn)在本質(zhì)上是機(jī)械論思維；未來(lái)必須從社會(huì)保障“用費(fèi)端”入手，通盤(pán)考慮老齡社會(huì)的客觀要求全面深化改革，建設(shè)獨(dú)立于醫(yī)療保障制度的長(zhǎng)期照護(hù)保障制度，為老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)提供根本動(dòng)力。

從老齡制造產(chǎn)業(yè)來(lái)看，傳統(tǒng)老齡用品范圍狹窄，現(xiàn)代老齡用品產(chǎn)業(yè)品類(lèi)繁多，中國(guó)老百姓（老年人及其子女）對(duì)此剛剛開(kāi)始認(rèn)知。老齡制造產(chǎn)業(yè)作為產(chǎn)業(yè)是需要政府扶持（如政府采購(gòu)）的，政府可在企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)以后再退出。在政府采購(gòu)的帶動(dòng)下，可以吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，從而形成龐大的供給規(guī)模，并進(jìn)而形成巨大產(chǎn)業(yè)。因此，當(dāng)前的動(dòng)力源首先是公共財(cái)政引導(dǎo)不足。其中，深層次的公共財(cái)政投入，以及投向占領(lǐng)未來(lái)老齡制造產(chǎn)業(yè)高端技術(shù)制高點(diǎn)的重大科技攻關(guān)項(xiàng)目不足的問(wèn)題亟待解決。

從老齡宜居產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有硬件設(shè)施適老化改造潛力巨大，但當(dāng)前最大的問(wèn)題是，改造的費(fèi)用來(lái)源及其籌措機(jī)制尚處在摸索階段。一些地方政府為民政對(duì)象買(mǎi)單進(jìn)行改造，但更大范圍適老化改造費(fèi)用籌措的市場(chǎng)化機(jī)制目前還是一片空白。這一問(wèn)題不解決，老齡宜居產(chǎn)業(yè)的概念再先進(jìn)，這一問(wèn)題再重要也無(wú)濟(jì)于事。

從老齡金融產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，最核心的問(wèn)題是年輕時(shí)為長(zhǎng)壽人生做好金融預(yù)算；因此，動(dòng)力性的問(wèn)題是人們?cè)谀贻p時(shí)必須有足夠收入，即在滿足當(dāng)前消費(fèi)的同時(shí)能夠有所剩余，從而可以為自己和家人購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品。

●運(yùn)營(yíng)模式流于供給端概念設(shè)計(jì)

對(duì)于目前的老齡產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，我們的問(wèn)題既有生產(chǎn)能力不強(qiáng)（如由于高端老齡用品制造技術(shù)落后而造成供給不足，從而把相應(yīng)市場(chǎng)拱手讓給國(guó)際市場(chǎng)），更重要的是，也包括我們的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)在設(shè)計(jì)和運(yùn)作等方面遠(yuǎn)離需求。參與老齡產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的企業(yè)問(wèn)題在于，大多數(shù)企業(yè)自以為是，在沒(méi)有深入了解老齡產(chǎn)業(yè)終端需求的情況下，“任性”地為客戶(hù)（如老年人）設(shè)計(jì)自認(rèn)為的產(chǎn)品和服務(wù)，導(dǎo)致進(jìn)入市場(chǎng)后，大多數(shù)企業(yè)面臨叫好不叫座的困局。

02 原因分析

 老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問(wèn)題是突出的，其原因也是十分深刻的。

●產(chǎn)業(yè)定性仍存在許多誤區(qū)

按理，老齡產(chǎn)業(yè)既然是產(chǎn)業(yè)，定性應(yīng)當(dāng)不是問(wèn)題。然而迄今為止，關(guān)于老齡產(chǎn)業(yè)的定性仍然存在許多誤區(qū)?！袄淆g產(chǎn)業(yè)是福利產(chǎn)業(yè)”“不能和老年人作冷冰冰的交易”“老齡事業(yè)不能走產(chǎn)業(yè)化道路”“產(chǎn)業(yè)化搞壞了房地產(chǎn)，搞壞了醫(yī)療，搞壞了教育，老齡事業(yè)再搞產(chǎn)業(yè)化，結(jié)局必然是搞壞老齡事業(yè)”等提法，表面看起來(lái)很有道理，本質(zhì)上是不懂老齡社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。這些糊涂認(rèn)識(shí)有些甚至是十分錯(cuò)誤的，同時(shí)也是對(duì)房地產(chǎn)、醫(yī)療、教育改革中的階段性問(wèn)題的短視認(rèn)知和判斷。糟糕的是，這些認(rèn)識(shí)誤區(qū)在社會(huì)上甚至一些地方?jīng)Q策者中還有一定市場(chǎng)。這是當(dāng)前老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在問(wèn)題的重要原因。泱泱世界第一老齡產(chǎn)業(yè)大國(guó)，如果拎不清要干的是什么，這無(wú)論如何是值得產(chǎn)業(yè)界深刻反省的基本問(wèn)題。

●產(chǎn)業(yè)定位有失偏頗

 盡管老齡產(chǎn)業(yè)的概念已提出許多年了，但目前其定位問(wèn)題仍然十分突出?，F(xiàn)有產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)倡導(dǎo)者、產(chǎn)業(yè)從業(yè)者以及媒體的最大問(wèn)題是，把老齡產(chǎn)業(yè)等同于老年產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而將其定位在所謂活力老年人和失能老年人上。但活力老年人的商業(yè)模式難以建構(gòu)，故老齡產(chǎn)業(yè)基本上定位在失能老年人的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型老齡服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)上。

●管理體制機(jī)制尚未理順

 現(xiàn)在，老齡產(chǎn)業(yè)是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)的共識(shí)已經(jīng)基本形成，但究竟這個(gè)產(chǎn)業(yè)的主管部門(mén)是誰(shuí)，相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)如何協(xié)調(diào)，出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)應(yīng)當(dāng)采取什么機(jī)制，這些問(wèn)題目前還沒(méi)有得到很好地解決。這既是目前老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)諸多問(wèn)題的重要原因，也是老齡產(chǎn)業(yè)各大板塊中只有老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)板塊一枝獨(dú)秀而其他板塊卻不能協(xié)調(diào)推進(jìn)、現(xiàn)有諸多產(chǎn)業(yè)政策不能落地的瓶頸性原因。

●企業(yè)自身在戰(zhàn)略規(guī)劃、投資設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)安排、人力使用等方面仍存在問(wèn)題

 從事老齡產(chǎn)業(yè)的企業(yè)類(lèi)型多種多樣，除少數(shù)取得成功之外，大多數(shù)運(yùn)營(yíng)困難。究其原因，除了不了解老齡產(chǎn)業(yè)這一新的投資領(lǐng)域外，最大的原因還是企業(yè)自身在戰(zhàn)略規(guī)劃、投資設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)安排、人力使用等方面存在問(wèn)題。

●客戶(hù)市場(chǎng)培育不力

目前整個(gè)老齡產(chǎn)業(yè)尚處于買(mǎi)方市場(chǎng)的階段，我們?cè)S多企業(yè)卻在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策略上出了問(wèn)題。也正是由于我們正規(guī)軍在這個(gè)環(huán)節(jié)的失誤，才給那些銷(xiāo)售不良保健品和非法理財(cái)產(chǎn)品的騙子留下了空間。這也正是當(dāng)前老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨諸多問(wèn)題特別是留不住企業(yè)甚至搞死企業(yè)的重要原因。

總的來(lái)看，處于起步階段的中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展目前面臨的問(wèn)題主要是供需兩端各要素沒(méi)有順暢鏈接，老齡產(chǎn)業(yè)供需流尚未有效對(duì)接成型，迫切需要從建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系出發(fā)，從觀念、體制機(jī)制、制度、政策、法律以及市場(chǎng)教育等各方面發(fā)力，確保老齡產(chǎn)業(yè)供需全要素在市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化軌道上高效流動(dòng)，并邁過(guò)起步階段，進(jìn)入快速發(fā)展階段。

四、老齡產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)、本質(zhì)、發(fā)展邏輯和成長(zhǎng)路徑

老齡產(chǎn)業(yè)既不是藍(lán)海領(lǐng)域，也不是紅海領(lǐng)域，而是一個(gè)尚待開(kāi)發(fā)的新大陸。實(shí)際上，日本等發(fā)達(dá)國(guó)家在這個(gè)新大陸面前也只不過(guò)是剛剛才高中畢業(yè)。老齡產(chǎn)業(yè)是一個(gè)巨大、持久而富于內(nèi)涵的新大陸、新產(chǎn)業(yè)和新經(jīng)濟(jì)，對(duì)此我們需要學(xué)習(xí)的東西還很多。

01 把握老齡產(chǎn)業(yè)的視角

從理論上來(lái)說(shuō)，把握老齡產(chǎn)業(yè)的視角主要有三個(gè)。

●社會(huì)形態(tài)視角

即認(rèn)為一定的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是與一定社會(huì)形態(tài)相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)。中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)主要還是年輕社會(huì)的產(chǎn)物，并正在開(kāi)始向適應(yīng)老齡社會(huì)的方向轉(zhuǎn)變，未來(lái)的方向是要建構(gòu)適應(yīng)老齡社會(huì)的新的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，并建構(gòu)起與老齡社會(huì)相適應(yīng)的全新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。這是中國(guó)乃至整個(gè)人類(lèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大勢(shì)，我們稱(chēng)之為“大老齡產(chǎn)業(yè)”。這里的“老齡”是指稱(chēng)老齡產(chǎn)業(yè)所要支撐的老齡社會(huì)。

●全生命周期視角

 即整個(gè)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)覆蓋人的從孕育、出生、嬰幼兒、少年、青年、中年、壯年、老年，到離世和身后事務(wù)安排的整個(gè)生命周期。未來(lái)的方向是面向每一個(gè)人從生命孕育到身后安排的全生命周期做好連續(xù)性的產(chǎn)業(yè)安排，這既是新的老齡產(chǎn)業(yè)，也是未來(lái)人類(lèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的大勢(shì)，我們稱(chēng)之為“中老齡產(chǎn)業(yè)”。這里的“老齡”指稱(chēng)個(gè)體的增齡或者老化過(guò)程。這里強(qiáng)調(diào)的是老齡產(chǎn)業(yè)在人類(lèi)個(gè)體全生命周期上向老而生的準(zhǔn)備性、持續(xù)性和善終性，強(qiáng)調(diào)不能把老年期和前老年期斷然分割進(jìn)行產(chǎn)業(yè)安排。

●老年期視角

即產(chǎn)業(yè)要涵蓋進(jìn)入老年期的一系列需要的滿足，這也是有“老年產(chǎn)業(yè)”“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”“養(yǎng)老服務(wù)業(yè)”這些提法的緣由。這些產(chǎn)業(yè)在客觀上是存在的，但這些提法的硬傷在于割斷了全生命周期。實(shí)際上，老年期的許多問(wèn)題是前老年期問(wèn)題的延續(xù)和加劇。因此，在這里我們需要斷然否定以上短視提法及其內(nèi)涵的錯(cuò)誤理念和理論假定，并按照十九大的提法將其稱(chēng)為“小老齡產(chǎn)業(yè)”。這里的“老齡”指稱(chēng)為滿足已經(jīng)進(jìn)入老年期的人的需要而衍生出來(lái)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。目前我們的大多數(shù)企業(yè)做的都是小老齡產(chǎn)業(yè)，但未來(lái)更重要的是要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)做好中老齡產(chǎn)業(yè)。不過(guò)，未來(lái)最終的戰(zhàn)略方向是建構(gòu)適應(yīng)老齡社會(huì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)體系。

02 老齡產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵、框架和業(yè)態(tài)

當(dāng)前，在我們對(duì)老齡社會(huì)高級(jí)階段還不清晰的情況下，我們主要探討長(zhǎng)壽時(shí)代全生命周期視野下為滿足人類(lèi)個(gè)體向老而生的準(zhǔn)備性、持續(xù)性和善終性需要而衍生的老齡產(chǎn)業(yè)。

具體來(lái)說(shuō)，從全生命周期和以個(gè)體老年期為重點(diǎn)的角度來(lái)說(shuō)，中國(guó)特色的老齡產(chǎn)業(yè)主要是指面向全體公民老年期提供準(zhǔn)備性、持續(xù)性和善終性的產(chǎn)品和服務(wù)的各相關(guān)產(chǎn)業(yè)部門(mén)組成的業(yè)態(tài)總稱(chēng)，它是一個(gè)由三個(gè)層次六大板塊構(gòu)成的體系。

頂層是老齡文化產(chǎn)業(yè)，主要是為全生命周期生活提供精神引領(lǐng)的產(chǎn)業(yè)；

底層是老齡健康產(chǎn)業(yè)，主要是為全生命周期生活提供健康支持的產(chǎn)業(yè)，核心是發(fā)展老齡健康產(chǎn)業(yè)，即以56個(gè)民族的健康理念及其醫(yī)藥護(hù)為主，以西醫(yī)醫(yī)藥護(hù)為輔；

中層是物質(zhì)和服務(wù)保障類(lèi)產(chǎn)業(yè)，包括老齡金融產(chǎn)業(yè)、老齡制造產(chǎn)業(yè)或者老齡用品產(chǎn)業(yè)（包括第一產(chǎn)業(yè)相應(yīng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)相應(yīng)產(chǎn)品即老齡制造業(yè)和老齡智能產(chǎn)業(yè)）、老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)和老齡宜居產(chǎn)業(yè)（老齡房地產(chǎn)業(yè)）。

03 老齡產(chǎn)業(yè)的基本特征

1、老齡產(chǎn)業(yè)是面向人的全生命周期基礎(chǔ)性、發(fā)展性和享受性需求綜合打造供應(yīng)鏈的產(chǎn)業(yè)。老齡經(jīng)濟(jì)既是生活經(jīng)濟(jì)又是生命經(jīng)濟(jì)，覆蓋的客戶(hù)群體既有年輕人和中壯年人（如需要做老年期金融準(zhǔn)備的年輕人，需要使用抗衰老、保健產(chǎn)品的中壯年人），更有老年人；

2、老齡產(chǎn)業(yè)不是簡(jiǎn)單地面向剛性需求打造供給鏈，而是既要甄別剛性需求和非剛性需求，也要培育剛性需求，把直接供給和創(chuàng)造供給結(jié)合起來(lái)，把直接終端供給和產(chǎn)業(yè)內(nèi)行業(yè)間的間接供給結(jié)合起來(lái)；

3、老齡產(chǎn)業(yè)是具有連續(xù)性、成長(zhǎng)性、高黏性和規(guī)模性的產(chǎn)業(yè)，需要供給方按持久戰(zhàn)理念設(shè)計(jì)商業(yè)戰(zhàn)略。有什么樣的需求就有什么樣的供給。老齡產(chǎn)業(yè)供給的連續(xù)性源于需求的連續(xù)性；

4、老齡產(chǎn)業(yè)是弱經(jīng)濟(jì)周期性和強(qiáng)抗經(jīng)濟(jì)波動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)；

5、老齡產(chǎn)業(yè)供給是專(zhuān)業(yè)性與非專(zhuān)業(yè)性相配合，低技術(shù)和高技術(shù)相交叉，勞動(dòng)密集和資本密集相結(jié)合，物質(zhì)生活需要和精神生命需要相混融的多層次、多領(lǐng)域、綜合性的產(chǎn)業(yè)。

04 老齡產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)

 現(xiàn)在，老齡產(chǎn)業(yè)界只有少數(shù)精英才認(rèn)識(shí)到自己所從事的產(chǎn)業(yè)是“老齡產(chǎn)業(yè)”，大多數(shù)產(chǎn)業(yè)從業(yè)者都自稱(chēng)是“搞養(yǎng)老”的。冷靜分析，這種職業(yè)認(rèn)知觀念存在諸多問(wèn)題。實(shí)際上，究竟是所謂“搞養(yǎng)老”，還是說(shuō)穿了就是讓老年人“養(yǎng)”？

答案十分清晰，老齡產(chǎn)業(yè)就是要靠中老年人來(lái)“養(yǎng)”的產(chǎn)業(yè)，否則就是主賓錯(cuò)位。因此，正確而科學(xué)的提法就是老齡產(chǎn)業(yè)，也就是通過(guò)專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、價(jià)廉物美的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)贏得產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而不是打著“養(yǎng)老”的幌子搞別的事情。現(xiàn)在，還有一個(gè)廣為流傳的說(shuō)法，就是所謂“搞養(yǎng)老”需要情懷。這一說(shuō)法當(dāng)然是不容否定的。但是，真正的情懷應(yīng)當(dāng)是“無(wú)情”，即老子所謂“天地不仁，以萬(wàn)物為芻狗”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是產(chǎn)業(yè)邏輯，而不是“口口聲聲”的“情懷”。試想：天天講情懷，日日虧本做善事，雖然短期福利了少數(shù)人，但最終結(jié)果是自己破產(chǎn)，如此一來(lái)，不但不能自持，而且也不能繼續(xù)福利他人。這實(shí)際上是最不講情懷的。真正的情懷就是不講“小情”，嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)則和產(chǎn)業(yè)邏輯辦事，產(chǎn)業(yè)越做越強(qiáng)，越做越大，如此不僅能夠自持，而且可以長(zhǎng)期可持續(xù)地福利他人，其結(jié)果就是“大愛(ài)”。因此，“情懷”只能從“無(wú)情”中來(lái)（當(dāng)然，這并不等于否認(rèn)給老年人提供服務(wù)時(shí)需要充滿愛(ài)心）。因此，老齡產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)就是其獨(dú)立運(yùn)行的商業(yè)規(guī)律和產(chǎn)業(yè)邏輯。

05 老齡產(chǎn)業(yè)的邏輯

老齡產(chǎn)業(yè)作為未來(lái)新興的重大基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，需要遵循三條邏輯線：一是一般市場(chǎng)邏輯線，也就是價(jià)值規(guī)律等；二是一般產(chǎn)業(yè)組織的成長(zhǎng)邏輯線；三是老齡產(chǎn)業(yè)自身獨(dú)特的邏輯線，可以將其分為三個(gè)層次。

第一層次是理論上的老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯即理論邏輯，實(shí)際上也就是全生命周期的需求邏輯；

第二層次是現(xiàn)實(shí)中老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邏輯即現(xiàn)實(shí)邏輯；

第三層次是面向未來(lái)老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展邏輯即未來(lái)邏輯，說(shuō)穿了就是面向有效需求邏輯。這其中有五個(gè)方面需要認(rèn)真把握：

一是鎖定客群邏輯，即要學(xué)會(huì)“摘葡萄”；

二是加強(qiáng)客群需求管理，學(xué)會(huì)混業(yè)經(jīng)營(yíng)；

三是把握產(chǎn)業(yè)內(nèi)部業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，既做到產(chǎn)業(yè)線有基底又能開(kāi)放包容；

四是塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力，做到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)游刃有余；

五是適時(shí)把握融合戰(zhàn)略，做到不可或缺；

六是倡導(dǎo)先進(jìn)理念，力求引領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)。

06 老齡產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)路徑

任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都需要一個(gè)歷史過(guò)程。尚處于起步階段的我國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)如何成長(zhǎng)，其具體路徑如何，市場(chǎng)風(fēng)云變幻如何應(yīng)對(duì)，這是老齡產(chǎn)業(yè)人士關(guān)注的重要問(wèn)題。實(shí)際上，對(duì)于這一系列問(wèn)題，目前并沒(méi)有現(xiàn)成格式化的答案，但其方向十分明確，這就是：準(zhǔn)備迎接老齡產(chǎn)業(yè)從需方經(jīng)濟(jì)到供方經(jīng)濟(jì)的歷史性大逆轉(zhuǎn)，達(dá)到這一拐點(diǎn)就是老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟的根本標(biāo)志。目前的現(xiàn)實(shí)是，老齡產(chǎn)業(yè)尚處于需方經(jīng)濟(jì)階段，整個(gè)產(chǎn)業(yè)離供方經(jīng)濟(jì)雖然時(shí)間可能不會(huì)太長(zhǎng)，但還面臨許多艱巨任務(wù)。今后的路徑是，老齡產(chǎn)業(yè)各板塊各行業(yè)普遍擁有一大批這樣的企業(yè)及其在此基礎(chǔ)上的集團(tuán)企業(yè)。如此一來(lái)，距離老齡產(chǎn)業(yè)供給經(jīng)濟(jì)的歷史性拐點(diǎn)就不遠(yuǎn)了。為此需要把握以下五個(gè)方面的要點(diǎn)：

1、樹(shù)立先做強(qiáng)再做大的理念。沒(méi)有強(qiáng)就不可能成就其大，產(chǎn)業(yè)從強(qiáng)到大，靠的不是資金，而是品牌和模式。

2、抓品牌建設(shè)遠(yuǎn)重于所謂戰(zhàn)略布局。有了品牌再行戰(zhàn)略布局，就是投資收益良性循環(huán)；相反，搞所謂戰(zhàn)略布局，其結(jié)局就是只有投資而沒(méi)有收益，而且還壞了品牌，能維持不破產(chǎn)就算大吉大利了。

3、緊緊扣住收益現(xiàn)金流來(lái)決定投資戰(zhàn)略，今后，老齡產(chǎn)業(yè)的投資決策只有在試點(diǎn)過(guò)程中找到收益現(xiàn)金流后才能擴(kuò)大（這其實(shí)是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理），再也不能被燒錢(qián)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略忽悠了，關(guān)鍵是再也不能以燒錢(qián)幻想火爆來(lái)安慰自己了。

4、守住現(xiàn)金流良好的現(xiàn)有發(fā)展方式，準(zhǔn)備占據(jù)未來(lái)市場(chǎng)戰(zhàn)略制高點(diǎn)，因此，老齡用品經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)在就要研究，如何在做好當(dāng)前經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的同時(shí)，逐步開(kāi)始做轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備，比如向制造商轉(zhuǎn)變。這就需要10年以上的時(shí)間從技術(shù)、資本、人才等方面做好準(zhǔn)備。

5、確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最終落腳在構(gòu)建客戶(hù)群上，天下的商業(yè)說(shuō)穿了就是遵循“無(wú)固定商家偏好但有需求的客戶(hù)——特定品牌產(chǎn)品或服務(wù)——粉絲型客戶(hù)群”這一公式。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的根本就是通過(guò)對(duì)接需求的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和供給，把無(wú)固定商家偏好但有需求的客戶(hù)變成自己的客戶(hù)，并運(yùn)用一整套管理體系保持客戶(hù)群的偏好穩(wěn)定和規(guī)模擴(kuò)展。

總體來(lái)說(shuō)，老齡產(chǎn)業(yè)是長(zhǎng)壽時(shí)代的新經(jīng)濟(jì)，也是未來(lái)老齡社會(huì)條件下系統(tǒng)性建構(gòu)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，需要我們立意長(zhǎng)遠(yuǎn)，仰之彌高，躍出“老人圈”，從新的社會(huì)形態(tài)所需要的產(chǎn)業(yè)體系的角度全面科學(xué)地理解和把握，同時(shí)也值得企業(yè)家及其追隨者付諸終生努力去贏得最終的成功！

（文章來(lái)源：《老齡科學(xué)研究》2018年第11期）