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行業(yè)動態(tài) 2016年09月12日
華人老太中風(fēng)后半身麻痹,并伴有失憶和其它精神問題。因在美家人無法照料,在買好機票、準(zhǔn)備送老人回國時,機緣巧合之下,家人接觸PACE計劃(全面管理長期護理計劃),決定試一試。現(xiàn)在這個老人狀態(tài)很穩(wěn)定,每天象上學(xué)一樣(來這里),不僅改善了家里關(guān)系、增加了社交,還逐漸恢復(fù)身體記憶功能。
最近幾年國內(nèi) “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的呼聲很高,但究竟如何落地仍然是個問題。美國這個比較有代表性的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項目“綜合護理項目PACE(Programof All-Inclusive Care)”已有40多年的歷史,是以包括全科醫(yī)生、??漆t(yī)生、護士、藥劑師、康復(fù)師、理療師、營養(yǎng)師、家庭護理助手、社工、司機等在內(nèi)的多專業(yè)綜合小組為會員老人提供全面的醫(yī)療、健康管理和生活服務(wù)的“打包式”模式。
公認的全面護理典范
PACE計劃開始于1971年,是公認的全面護理的典范。主要業(yè)務(wù)集中在成人日間服務(wù)中心,由跨學(xué)科的醫(yī)療團隊,包括醫(yī)生、護士、社會工作者以及治療師共同管理患者。
日間健康中心的休閑娛樂活動日程表
目前全美國共有118家PACE機構(gòu),服務(wù)超過三萬五千名老人。目前PACE只面向55歲及以上的老人。如果老人經(jīng)過州政府評估,身體狀況符合長期入住護理院的要求,可以自愿申請加入PACE。比較典型的PACE會員老人是這樣的:年紀(jì)在80歲以上,平均患有8種急性或慢性疾?。ㄐ呐K病、糖尿病、呼吸系統(tǒng)疾病等),日常生活方面也需要一定的協(xié)助。
跟醫(yī)療補助(白卡)長期護理計劃(MLTC Medicaid)、保險公司提供的MAP-MedicaidAdvantage Plan相比,PACE的醫(yī)療配置資源很特殊,有護士、醫(yī)生、社工、復(fù)健師、職業(yè)治療師,營養(yǎng)師,以及其他輔助人員,可謂從頭包到腳、全方位護理。
定制性護理 協(xié)調(diào)各科醫(yī)生
最突出的特色是定制性護理方案,有一個專業(yè)團隊在跟進和為患者負責(zé)。很多人得了重病,(比較常見的是)要跑去看4、5個不同的醫(yī)生,沒人去統(tǒng)一協(xié)調(diào)不同的醫(yī)生、不同的家庭護理計劃。但是PACE計劃會提供完整的護理團隊,護士、娛樂、復(fù)健、醫(yī)師,他們對護理制定完善計劃。
日間健康中心的活動室
通常,針對每個PACE的會員,會有7~8人的護理團隊,定期開會、制定個人化的護理方案,并且每天跟蹤進度。所有員工都是正科班出身,像護士,一定是注冊護士,醫(yī)生、復(fù)建師、治療師都是專業(yè)的。
改善患者健康 減少住院率
現(xiàn)有研究調(diào)查已證實PACE在減少病患對療養(yǎng)院和醫(yī)院的使用,同時能改善患者醫(yī)療狀態(tài)和生活質(zhì)量。保健專戶經(jīng)理殷女士介紹:明顯來講,我們PACE成員的健康有明顯進步。他們住院比例明顯減少很多。
有位長者,轉(zhuǎn)到我院的PACE計劃后,得到很好的照顧,老人的醫(yī)生稱贊道:我從來沒有看過她有這么好的情形,然后這個醫(yī)生跟他的所有病人都推介PACE計劃。
知道我們的醫(yī)療協(xié)調(diào)性非常好,團隊的功能、計劃書非常好,所以很多醫(yī)生的父母親都加入PACE計劃,經(jīng)理提到PACE的醫(yī)療協(xié)調(diào)性。
提供語言服務(wù) 打破文化障礙
PACE計劃提供護理服務(wù),護士造訪,還有交通車,還有定期的個人化照顧計劃,以及多種語言服務(wù)。員工與客戶沒有文化障礙,他們會提供最適宜的護理。
而患者關(guān)心的醫(yī)生選擇問題,PACE的醫(yī)療網(wǎng)內(nèi)有會講中文的華人醫(yī)生,還有跟PACE簽約的華人醫(yī)生。如需要外出就診,會安排車輛、以及護理員陪著看診;如需翻譯,還可以安排翻譯員出場,解決語言問題。
活動中心設(shè)施完善服務(wù)多元化
該公司在紐約市至少有三處服務(wù)華人的中心,其中法拉盛的規(guī)模最大??偛谜f:在我們的護理中心,加入我們PACE計劃的成員,能得到藥品、醫(yī)護、醫(yī)藥中心、娛樂、復(fù)健等,所有服務(wù)都在一個地點(活動中心),但整個護理團隊都是有統(tǒng)一協(xié)調(diào)的。
在日間保健中心可以抽血、看醫(yī)生,節(jié)省患者的時間。有問題可以及時處理,讓人感覺很放心、可信賴。護士經(jīng)理說。
除了提供醫(yī)療服務(wù),在PACE的活動中心還提供復(fù)健、娛樂等服務(wù),法拉盛中心我們有很多活動,中國餐、韓國餐,每個禮拜二還有按摩服務(wù),有時還會增加針灸。我們?nèi)客晟频模€有小型醫(yī)院在那里。保健專戶經(jīng)理介紹,還有專車接送其他地點的PACE計劃成員到法拉盛中心參加活動。
不過,要成功運作PACE確實不是容易的事。設(shè)立一家新的PACE機構(gòu)總投資約在一百五十萬美元到五百萬美元之間(不同地區(qū)所需投資差異較大)。投資回收期(PaybackPeriod)通常為四至六年。
來源:匯橙養(yǎng)老
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